할 수 있는 작업
질문에 답변합니다. 기능, 요금제, “왜 이 통화가 실패했나요”, “팀원은 어디에서 추가하나요” 등 무엇이든 물어보세요. 입력란 자리표시자는 이를 명확하게 보여 줍니다. 워크스페이스에 관해 물어보세요… 설명뿐 아니라 직접 보여 줍니다. 답변이 앱 내 위치와 관련된 경우, copilot이 해당 위치로 안내하고 가리켜 줍니다. 올바른 페이지로 이동하고, 정확한 컨트롤을 강조 표시하며, 단계별 워크스루를 제공합니다. 답변 후 표시되는 보여 주기 형식의 제안을 찾아보세요. 사이드바의 가이드 투어 메뉴에 있는 모든 가이드 투어도 시작할 수 있습니다. 승인 후 작업을 수행합니다. “내 지원 에이전트를 더 친근하게 만들어 줘”, “음성사서함 감지를 켜 줘”처럼 변경을 요청하면 제안 카드를 작성합니다. 정확한 프롬프트 또는 구성 변경 사항이 전후 diff로 표시됩니다. 적용을 클릭하기 전에는 아무것도 적용되지 않으며, 어떤 제안이든 닫을 수 있습니다. 입력 대신 대화합니다. 음성 기능을 사용할 수 있는 경우 메시지 상자 옆에 두 가지 음성 옵션이 표시됩니다.- 받아쓰기 — 한 번 말하면 전송 전에 검토할 수 있도록 말한 내용이 메시지 상자에 입력됩니다.
- 음성 대화 — 핸즈프리 양방향 대화입니다. 듣고, 소리 내어 답변하며, 계속 듣습니다. 통화 종료 버튼으로 끝낼 수 있습니다. 패널 상단의 스피커 토글을 사용하면 모든 답변을 소리 내어 읽을 수도 있습니다.
물어보기 좋은 내용
- “HubSpot은 어떻게 연결하나요?”
- “API 키 생성 과정을 안내해 줘.”
- “이번 주에 내 에이전트의 성공률이 왜 떨어졌나요?”
- “실패율이 10%를 초과하면 알림을 설정해 줘.”
- “실시간 통화에서 속삭임은 어떤 기능인가요?”
copilot은 실제 조직에서 작동합니다. 데모 모드로 탐색하는 동안에는 사용할 수 없습니다. 가이드 투어는 언제든지 사이드바의 가이드 투어 버튼에서 계속 사용할 수 있습니다.