/dashboard/phone-numbers)에서 번호 추가를 클릭하면 두 가지
옵션이 표시됩니다.
- 데모 번호(테스트 전용) — ThunderPhone 풀에서 제공되는 실제 미국 번호로, 몇 초 만에 활성화됩니다. 무료이며 수신 전용이고, 짧은 음성 고지로 응답합니다. 첫 번째 테스트에 적합합니다.
- VoIP 제공업체 연결(프로덕션 권장) — 자체 제공업체를 통해 이미 보유한 번호를 가져오거나 새 번호를 개통합니다.
데모 경로
1
데모 번호 선택
번호 추가 선택기에서 데모 번호를 선택합니다.
2
응답할 에이전트 선택
이 번호에 응답할 에이전트와 (선택 사항으로) 선호 지역 번호를
선택합니다.
3
개통
번호 개통을 클릭합니다. 번호가 표에 표시되며 몇 초 안에
전화를 받을 준비가 완료됩니다.
데모 번호는 테스트용입니다. 수신 전용이고 고지가 먼저 재생되며,
대시보드에서는 조직당 최대 10개로 제한합니다. 프로덕션 트래픽에는
VoIP 제공업체를 연결합니다.
VoIP 경로
VoIP 제공업체 연결을 선택하면 연결 → VoIP로 이동합니다. 전체 흐름은 VoIP 제공업체 연결에서 다룹니다. 요약하면 세 가지 경로가 있습니다.- Telnyx — 단계별 설정(권장): Telnyx 계정 생성, API 키 생성, 연결 과정을 단계별로 안내하며, 마지막에 연결 및 테스트 확인을 수행합니다.
- 기존 계정 연결: Twilio 또는 Telnyx의 자격 증명을 붙여넣습니다. SignalWire와 Vonage는 곧 지원될 예정이며, 현재는 수동 SIP를 사용합니다.
- 수동 SIP 구성: 호스트, 사용자 이름, 비밀번호, 포트, 전송 방식을 포함한 모든 SIP 트렁크를 사용할 수 있습니다. AI 설정 가이드 생성 버튼은 제공업체별 지침을 작성하며, 연결 테스트 및 저장 확인도 제공합니다.
번호 관리
전화번호 표의 각 행에서 다음을 사용할 수 있습니다.- 번호를 복사하고 이름을 지정할 수 있는 레이블 필드.
- 라우팅 모드 및 수신 에이전트 선택 항목.
- 해제를 포함한 기타 모든 작업을 위한 작업 메뉴(⋯).
실제로 들어보기
자신의 휴대전화에서 번호로 전화를 걸어 에이전트와 대화합니다. 또는 시뮬레이션을 실행하여 AI 발신자가 통화하도록 할 수 있습니다.다음 단계
통화 시뮬레이션
AI 발신자가 새 번호로 전화를 겁니다.
자체 번호 사용(API)
REST를 통한 VoIP 연결-가져오기-검증 흐름입니다.
전화번호 API
프로그래밍 방식으로 개통하고 할당합니다.
발신 캠페인 실행
VoIP 번호를 사용하면 대규모 발신 통화를 이용할 수 있습니다.