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Todas as páginas do dashboard têm um botão Perguntar ao Copilot no canto. Ele abre um painel de chat que conhece o ThunderPhone e seu espaço de trabalho — a maneira mais rápida de responder a “como eu…?” sem sair do que você está fazendo.

O que ele pode fazer

Responder a perguntas. Pergunte sobre qualquer coisa — recursos, níveis de preço, “por que esta chamada falhou”, “onde adiciono um colega de equipe”. O placeholder do campo de entrada diz claramente: Pergunte sobre seu espaço de trabalho… Mostrar, não apenas explicar. Quando a resposta estiver em algum lugar do aplicativo, o copilot pode levar você até lá e indicar: ele navega até a página correta, destaca o controle exato e oferece tours passo a passo — procure opções no estilo Mostre-me após uma resposta. Ele também pode iniciar qualquer um dos tours guiados que você vê no menu Tours guiados da barra lateral. Fazer coisas com sua aprovação. Peça para ele fazer uma alteração — “deixe meu agente de suporte mais amigável”, “ative a detecção de caixa postal” — e ele cria um cartão de proposta: a alteração exata de prompt ou configuração, mostrada como um diff de antes/depois. Nada é aplicado até que você clique em Aplicar, e você pode descartar qualquer proposta. Falar em vez de digitar. Duas opções de voz ficam ao lado da caixa de mensagem quando a voz está disponível:
  • Ditar — fale uma vez; suas palavras aparecem na caixa de mensagem para revisão antes do envio.
  • Conversa por voz — interação sem usar as mãos: ele escuta, responde em voz alta e continua escutando. Encerre com o botão de desligar. Um controle de alto-falante no topo do painel também permite que qualquer resposta seja lida em voz alta.
Encaminhar você para uma pessoa. Ative o controle do painel em Falar com uma pessoa para entrar em contato com a equipe do ThunderPhone na mesma janela. O chat de suporte aceita anexos de imagem e pode escalar para uma chamada de voz ao vivo dentro do painel; se o engenheiro de suporte precisar ver sua tela, você receberá um prompt de um clique para compartilhar a aba atual (com visualização em tela cheia) — o compartilhamento é sempre sua escolha.

Boas perguntas para fazer

  • “Como conecto o HubSpot?”
  • “Mostre-me como criar uma chave de API.”
  • “Por que a taxa de sucesso do meu agente caiu esta semana?”
  • “Configure um alerta para taxa de falha acima de 10%.”
  • “O que o sussurro faz em uma chamada ao vivo?”
O copilot funciona em organizações reais — ele não está disponível durante a navegação no modo de demonstração. Os tours guiados continuam disponíveis a qualquer momento pelo botão Tours guiados da barra lateral.