Execute uma no construtor do agente
1
Clique em Simulação
Na barra superior do construtor do agente, clique em Simulação.
2
Defina o cenário
Gere um cenário de quem liga com IA ou escreva o seu — quem é a pessoa que
liga, o que ela quer, quão difícil ela está sendo. Depois,
aprove a cobrança e faça a chamada. (As simulações são chamadas reais
e são cobradas como tal; a janela mostra o custo antes de você confirmar.)
3
Acompanhe em tempo real
Um indicador flutuante de atividade aparece assim que a execução é iniciada —
seu agente está em uma chamada agora. Abra a chamada para acompanhar;
você pode até ouvir ao vivo.
Crie uma biblioteca de cenários
A página Simulações (/dashboard/simulations) gerencia cenários
por agente. Escolha um agente e clique em Gerar cenários com IA —
ela cria rascunhos de cenários a partir do próprio prompt do agente, com uma etapa opcional de
Incluir cenários de casos extremos para os casos mais difíceis (pessoas irritadas
que ligam, números errados, respostas pela metade). Edite e mantenha os que
você gostar.
Os cenários são agrupados em suítes com uma taxa mínima de aprovação, que pode
bloquear lançamentos no CI — consulte
Teste um agente de ponta a ponta (API) para conhecer o executor de
suítes e a versão programática de tudo nesta página.
O que fazer com o resultado
Cada simulação chega ao Histórico de chamadas como qualquer outra chamada. Leia a transcrição para identificar onde o prompt precisa ser ajustado, verifique a avaliação e corrija antes de executar novamente. Quando uma chamada real revelar uma lacuna, promova-a: o botão Criar a partir da chamada inteira na página de detalhes da chamada transforma uma conversa real em um cenário reutilizável.Próximas etapas
Revise a chamada
Transcrição, gravação, Ouvir chamada, sussurro.
API de chamadas de teste
Execute simulações e lotes programaticamente.
Suítes no CI
Bloqueios de lançamento com taxas de aprovação e acompanhamento de regressões.
Experimentos (A/B)
Compare variantes no tráfego real depois que as simulações forem aprovadas.