Skip to main content
На кожній сторінці дашборда в куті є кнопка Запитати Copilot. Вона відкриває панель чату, що знає ThunderPhone і ваш робочий простір — це найшвидший спосіб отримати відповідь на запитання «як мені…?», не відриваючись від роботи.

​
Що він може робити

Відповідати на запитання. Запитуйте про будь-що — функції, тарифні плани, «чому цей дзвінок не вдався», «де додати учасника команди». Текст-заповнювач у полі вводу говорить прямо: Запитайте про свій робочий простір… Показувати, а не лише розповідати. Якщо відповідь — це певне місце в застосунку, copilot може перейти туди й указати на нього: він відкриває потрібну сторінку, виділяє точний елемент керування та пропонує покрокові інструкції — після відповіді шукайте пропозиції на кшталт Покажіть мені. Він також може запустити будь-який із керованих турів, які ви бачите в меню Керовані тури на бічній панелі. Виконувати дії з вашого схвалення. Попросіть його внести зміну — «зроби мого агента підтримки привітнішим», «увімкни визначення голосової пошти» — і він створить картку пропозиції: точну зміну промпту або конфігурації, показану як різницю до та після. Нічого не застосовується, доки ви не натиснете Застосувати, і ви можете відхилити будь-яку пропозицію. Говорити замість введення тексту. Коли голос доступний, поруч із полем повідомлення є два голосові варіанти:
  • Диктувати — скажіть один раз; ваші слова з’являться в полі повідомлення для перевірки перед надсиланням.
  • Голосова розмова — двостороння взаємодія без рук: він слухає, відповідає вголос і продовжує слухати. Завершіть її кнопкою завершення дзвінка. Перемикач динаміка у верхній частині панелі також дає змогу озвучувати будь-яку відповідь.
З’єднувати вас із людиною. Увімкніть перемикач панелі Поговорити з людиною, щоб зв’язатися з командою ThunderPhone у тому самому вікні. Чат підтримки підтримує вкладення зображень і може перевести розмову в живий голосовий дзвінок усередині панелі; якщо інженеру підтримки потрібно побачити ваш екран, ви отримаєте запит в один клік на надання доступу до поточної вкладки (із повноекранним переглядом) — рішення про надання доступу завжди залишається за вами.

​
Корисні запитання

  • «Як підключити HubSpot?»
  • «Проведіть мене через створення API-ключа».
  • «Чому показник успішності мого агента знизився цього тижня?»
  • «Налаштуйте сповіщення, якщо частка невдач перевищує 10%».
  • «Що робить whisper під час активного дзвінка?»
Copilot працює з реальними організаціями — він недоступний під час перегляду в деморежимі. Керовані тури залишаються доступними будь-коли за кнопкою Керовані тури на бічній панелі.