Skip to main content
Số điện thoại là cách người gọi liên hệ với tác nhân AI của bạn. Trên Số điện thoại (/dashboard/phone-numbers), nhấp Thêm số để xem hai lựa chọn:
  • Số demo (chỉ để thử nghiệm) — một số điện thoại Hoa Kỳ thực từ nhóm số của ThunderPhone, hoạt động trong vài giây. Miễn phí, chỉ nhận cuộc gọi đến, và trả lời bằng một tuyên bố miễn trừ trách nhiệm ngắn được đọc bằng giọng nói. Phù hợp cho lần thử đầu tiên.
  • Kết nối nhà cung cấp VoIP (khuyến nghị cho môi trường production) — nhập các số bạn đã sở hữu hoặc cấp số mới thông qua nhà cung cấp của riêng bạn.

Lộ trình số demo

1

Chọn Số demo

Trong trình chọn thêm số, chọn Số demo.
2

Chọn người trả lời

Chọn tác nhân trả lời số này và (tùy chọn) một mã vùng ưu tiên.
3

Cấp số

Nhấp Cấp số điện thoại. Số điện thoại xuất hiện trong bảng của bạn và sẵn sàng nhận cuộc gọi trong vài giây.
Việc cấp số tự động định tuyến số điện thoại đến tác nhân AI của bạn — danh sách chọn Cuộc gọi đến trên hàng của số điện thoại cho biết ai trả lời, và bạn có thể thay đổi bất cứ lúc nào.
Số demo dùng để thử nghiệm: chỉ nhận cuộc gọi đến, thông báo miễn trừ trách nhiệm trước, và dashboard giới hạn mỗi tổ chức tối đa 10 số. Đối với lưu lượng production, hãy kết nối nhà cung cấp VoIP.

Lộ trình VoIP

Kết nối nhà cung cấp VoIP đưa bạn đến Kết nối → VoIP — quy trình đầy đủ được trình bày trong Kết nối nhà cung cấp VoIP. Tóm lại, có ba lựa chọn:
  • Telnyx — thiết lập có hướng dẫn (khuyến nghị): quy trình từng bước hướng dẫn bạn tạo tài khoản Telnyx, tạo API key, và kết nối — kèm bước kiểm tra Kết nối & Kiểm tra ở cuối.
  • Kết nối tài khoản hiện có: dán thông tin xác thực cho Twilio hoặc Telnyx. SignalWire và Vonage sẽ sớm được hỗ trợ — hiện tại hãy dùng SIP thủ công cho các nhà cung cấp này.
  • Cấu hình SIP thủ công: sử dụng bất kỳ SIP trunk nào — host, username, password, port, transport — với nút Tạo hướng dẫn thiết lập AI để viết hướng dẫn riêng cho nhà cung cấp của bạn, và bước kiểm tra Kiểm tra & Lưu kết nối.
Sau khi kết nối, hãy nhập các số bạn muốn; các số đã nhập hỗ trợ cuộc gọi đến và cuộc gọi đi. Phiên bản lập trình của quy trình này là Mang số điện thoại của riêng bạn (API).

Quản lý số điện thoại

Mỗi hàng trong bảng số điện thoại cung cấp cho bạn:
  • Sao chép số điện thoại và trường nhãn để đặt tên cho số.
  • Chế độ định tuyến và danh sách chọn tác nhân Cuộc gọi đến.
  • Menu thao tác (⋯) cho mọi chức năng khác, bao gồm giải phóng số.

Trải nghiệm thực tế

Gọi số điện thoại từ điện thoại của bạn và trò chuyện với tác nhân AI. Hoặc chạy một mô phỏng và để một tác nhân AI thực hiện.

Bước tiếp theo

Mô phỏng cuộc gọi

Một tác nhân AI gọi đến số điện thoại mới của bạn.

Mang số điện thoại của riêng bạn (API)

Quy trình kết nối-nhập-xác minh VoIP qua REST.

API số điện thoại

Cấp số và gán bằng lập trình.

Chạy chiến dịch gọi đi

Số VoIP mở khóa khả năng gọi đi ở quy mô lớn.