Skip to main content
Stránka Webové widgety (/dashboard/web-widgets) vytváří a spravuje publikovatelné klíče, které zajišťují vložitelný hlasový widget ThunderPhone. Vše, co verze tohoto průvodce pro API provádí pomocí cURL, tato stránka provádí pomocí formuláře — navíc vám vygeneruje kód pro vložení.

Vytvoření widgetu

1

Klikněte na Nový widget a vyberte režim

  • Režim agenta — widget vždy spouští jednoho agenta, kterého vyberete z rozbalovací nabídky. Nejjednodušší nastavení.
  • Režim webhooku — při každé relaci widgetu ThunderPhone zavolá vaši adresu URL webhooku a váš server vrátí konfiguraci agenta pro daného návštěvníka (směrování podle stránky, přihlášení uživatelé, nasazování). Chcete-li použít výchozí webhook organizace, nechte adresu URL prázdnou; při zadání nové adresy URL ji můžete také nastavit jako výchozí pro organizaci.
2

Uveďte povolené domény

Publikovatelné klíče jsou omezené na originy: je vyžadována alespoň jedna doména a widget funguje pouze na hostitelských názvech, které uvedete. Zástupné znaky pro subdomény, například *.example.com, jsou povoleny (odpovídají subdoménám, nikoli holé doméně); holé zástupné znaky jako * jsou odmítnuty. localhost a 127.0.0.1 jsou vždy povoleny, takže místní vývoj funguje, aniž byste je museli uvádět.
3

Pojmenujte jej, povolte jej a vytvořte

Přepínač Povolit widget určuje, zda klíč přijímá relace — můžete vytvořit zakázaný widget a povolit jej až při spuštění.

Získejte kód pro vložení

Ihned po vytvoření (nebo pomocí tlačítka Vložit v každém řádku) dialog pro vložení vygeneruje kód připravený k vložení s vyplněným publikovatelným klíčem:
  • React — fragment <ThunderPhoneWidget /> pro aplikace s bundlerem.
  • Značka script — dvojice CDN <script> + stylopis pro libovolný web.
Dialog také zobrazuje náhled základních možností vzhledu — název, primární barvu, pozici v rohu a světlé/tmavé téma — a vaše volby zahrne do fragmentu. Úplný přehled props, možnosti stylování a bezhlavou variantu naleznete v dokumentaci SDK widgetu.
Publikovatelné klíče (pk_live_…) jsou záměrně veřejné — lze je bezpečně použít v kódu front-endu. Kdykoli je zkopírujete tlačítkem kopírování v příslušném řádku.

Správa widgetů ze seznamu

Každý řádek lze upravovat přímo na místě:
  • Režim / Agent — pomocí vložených výběrů přepínejte mezi režimem agenta a režimem webhooku nebo změňte agenta.
  • Domény — přidávejte nebo odebírejte povolené domény jako štítky.
  • Povolit/zakázat — přepínač pro každý widget; zakázané widgety okamžitě přestanou přijímat relace.
  • Převést do organizace — zkopírujte nebo přesuňte widget do jiné organizace, jejímž jste členem (přesunutím jej odtud odeberete).
  • Smazat — zruší publikovatelný klíč; widget okamžitě přestane fungovat na všech doménách. Tuto akci nelze vrátit zpět.
Relace widgetu se zobrazují v historii hovorů se stejným přepisem, nahrávkou a hodnocením jako telefonní hovory.

Další kroky

Referenční dokumentace SDK widgetu

Podrobnosti o komponentě React, bezhlavém hooku a skriptu CDN.

Směrování v režimu webhooku

Vraťte konfiguraci agenta pro každého návštěvníka ze svého serveru.