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Cada página del panel tiene un botón Preguntar al copiloto en la esquina. Abre un panel de chat que conoce ThunderPhone y tu espacio de trabajo: la forma más rápida de responder “¿cómo hago para…?” sin dejar lo que estás haciendo.

Lo que puede hacer

Responder preguntas. Pregunta sobre cualquier cosa: funciones, planes de precios, “¿por qué falló esta llamada?”, “¿dónde agrego a un compañero de equipo?”. El texto de marcador de posición lo dice claramente: Pregunta sobre tu espacio de trabajo… Mostrarte, no solo decirte. Cuando la respuesta es un lugar en la app, el copiloto puede llevarte allí y señalarlo: navega a la página correcta, resalta el control exacto y ofrece recorridos paso a paso. Busca las opciones de estilo Muéstrame después de una respuesta. También puede iniciar cualquiera de los recorridos guiados que ves en el menú Recorridos guiados de la barra lateral. Hacer cosas con tu aprobación. Pídele que haga un cambio: “haz que mi agente de soporte sea más amable”, “activa la detección de buzón de voz”, y redactará una tarjeta de propuesta: el prompt exacto o el cambio de configuración, mostrado como una diferencia de antes y después. No se aplica nada hasta que haces clic en Aplicar, y puedes descartar cualquier propuesta. Hablar en lugar de escribir. Hay dos opciones de voz junto al cuadro de mensaje cuando la voz está disponible:
  • Dictar: habla una vez; tus palabras aparecen en el cuadro de mensaje para revisarlas antes de enviarlas.
  • Conversación por voz: interacción manos libres: escucha, responde en voz alta y sigue escuchando. Termínala con el botón de colgar. Un selector de altavoz en la parte superior del panel también te permite escuchar en voz alta cualquier respuesta.
Ponerte en contacto con una persona. Activa el selector del panel en Hablar con una persona para contactar al equipo de ThunderPhone en la misma ventana. El chat de soporte admite archivos adjuntos de imágenes y puede escalar a una llamada de voz en vivo dentro del panel; si el ingeniero de soporte necesita ver tu pantalla, recibirás un mensaje de un clic para compartir la pestaña actual (con visualización en pantalla completa): compartir siempre es tu decisión.

Buenas preguntas para hacer

  • “¿Cómo conecto HubSpot?”
  • “Guíame para crear una clave de API.”
  • “¿Por qué bajó la tasa de éxito de mi agente esta semana?”
  • “Configura una alerta para una tasa de fallas superior al 10%.”
  • “¿Qué hace el susurro en una llamada en vivo?”
El copiloto funciona con organizaciones reales: no está disponible mientras exploras en modo demo. Los recorridos guiados siguen disponibles en cualquier momento desde el botón Recorridos guiados de la barra lateral.