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La facturación de ThunderPhone es de pago por uso: las llamadas se descuentan del saldo de tu organización según la tarifa por minuto de tu agente. Sin suscripciones ni licencias. Todo en esta página se encuentra en Organización → Configuración de facturación.

1. Agrega una tarjeta

Una tarjeta habilita las recargas y los números telefónicos. Solo se cobra cuando agregas fondos; nunca automáticamente (a menos que más adelante actives la recarga automática).

2. Carga tu saldo

Haz clic en uno de los importes predefinidos (2525–1000) o ingresa el tuyo, luego selecciona Agregar al saldo. Un cuadro de confirmación muestra exactamente lo que estás a punto de cobrar antes de hacer clic en Confirmar y cobrar. Agrega al menos $3.00 para comenzar a hacer llamadas reales. Los fondos nunca vencen.
El costo por minuto depende del agente: el nivel del motor más los recargos (por ejemplo, los idiomas premium agregan 2¢/min). El creador de agentes muestra en tiempo real la tarifa total de cada agente. ¿Ejecutas campañas salientes? Cada llamada de campaña se descuenta de este mismo saldo, así que ajusta tus recargas (o la recarga automática) a la lista a la que llamas. El context del widget se trunca a 12,000 caracteres y cuenta para el precio según el tamaño del prompt.

3. Activa la recarga automática (opcional, recomendada)

Si el saldo llega a cero durante una llamada, la llamada se corta. La recarga automática lo evita:
1

Activa el interruptor

Activa Habilitar recarga automática.
2

Configura el umbral y la recarga

Elige Cuando el saldo sea menor que (el umbral) y Importe a agregar (la recarga). Cuando el saldo baja del umbral, ThunderPhone cobra a tu tarjeta el importe de la recarga.
3

Opcionalmente, establece un límite mensual

Marca Límite de gasto mensual para limitar cuánto puede gastar la recarga automática por mes calendario.
4

Guarda

Haz clic en Guardar cambios.

Recargo por tamaño del prompt

Las tarifas por minuto de las llamadas cubren prompts de agentes de hasta 5,000 tokens. Los prompts más grandes agregan un recargo por minuto: cada bloque adicional de 10,000 tokens (o parte de uno) agrega +1¢/min en Spark y +2¢/min en Bolt y Storm. El recargo se calcula a partir del prompt que realmente se usa en cada llamada. Esto incluye el context de página proporcionado por un widget web integrado, que tiene un límite de 12,000 caracteres (aproximadamente 3,400 tokens de texto típico en inglés). El editor de prompts en el dashboard muestra una estimación en tiempo real mientras editas, y la entrada del historial de facturación de cada llamada desglosa los tokens del contexto del widget.

Controla tus gastos

La pestaña Historial de facturación muestra cada transacción: recargas (manuales y automáticas), uso por llamada y cargos mensuales por números telefónicos. Los mismos datos están disponibles mediante programación a través de la API de facturación.

Próximos pasos

Obtén un número telefónico

Con fondos cargados, los números están a un clic.

Referencia de la API de facturación

Saldo, recargas, recarga automática y transacciones mediante REST.