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La facturation ThunderPhone est à l’utilisation : les appels sont débités du solde de votre organisation selon le tarif à la minute de votre agent. Aucun abonnement, aucune licence. Tout ce qui figure sur cette page se trouve dans Organisation → Paramètres de facturation.

1. Ajouter une carte

Une carte permet d’effectuer des recharges et d’obtenir des numéros de téléphone. Elle n’est débitée que lorsque vous ajoutez des fonds — jamais automatiquement (sauf si vous activez plus tard la recharge automatique).

2. Charger votre solde

Cliquez sur l’un des montants prédéfinis (25 1000–1 000 ) ou saisissez le vôtre, puis Ajouter au solde — une boîte de dialogue de confirmation affiche exactement ce que vous allez débiter avant de cliquer sur Confirmer et débiter. Ajoutez au moins 3,00 $ pour commencer à passer de vrais appels. Les fonds n’expirent jamais.
Le coût d’une minute dépend de l’agent : le niveau du moteur et les suppléments (par exemple, les langues premium ajoutent 2 ¢/min). Le générateur d’agents affiche en temps réel le tarif tout compris de chaque agent. Vous exécutez des campagnes sortantes ? Chaque appel de campagne est débité de ce même solde ; adaptez donc vos recharges (ou la recharge automatique) à la liste que vous appelez. Le context du widget est tronqué à 12 000 caractères et est pris en compte dans la tarification selon la taille du prompt.

3. Activer la recharge automatique (facultatif, recommandé)

Si le solde atteint zéro pendant un appel, l’appel s’arrête. La recharge automatique évite cela :
1

Activer l'interrupteur

Activez Activer la recharge automatique.
2

Définir le seuil et le montant de recharge

Choisissez Lorsque le solde descend sous (le seuil) et Montant à ajouter (le montant de recharge). Lorsque le solde passe sous le seuil, ThunderPhone débite votre carte du montant de recharge.
3

Plafonner le mois facultativement

Cochez Limite de dépenses mensuelle pour limiter le montant que la recharge automatique peut dépenser par mois calendaire.
4

Enregistrer

Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Supplément lié à la taille du prompt

Les tarifs d’appel à la minute couvrent les prompts d’agent jusqu’à 5 000 jetons. Les prompts plus volumineux ajoutent un supplément à la minute : chaque tranche supplémentaire de 10 000 jetons (ou partie de tranche) ajoute +1 ¢/min sur Spark et +2 ¢/min sur Bolt et Storm. Le supplément est calculé à partir du prompt réellement utilisé pour chaque appel. Cela inclut le context de page fourni par un widget Web intégré, qui est plafonné à 12 000 caractères (environ 3 400 jetons de texte anglais courant). L’éditeur de prompt du tableau de bord affiche une estimation en temps réel pendant vos modifications, et l’entrée de l’historique de facturation de chaque appel détaille les jetons du contexte du widget.

Suivre les dépenses

L’onglet Historique de facturation répertorie chaque transaction — recharges (manuelles et automatiques), utilisation par appel et frais mensuels de numéros de téléphone. Les mêmes données sont disponibles par programmation via l’ API de facturation.

Étapes suivantes

Obtenir un numéro de téléphone

Une fois les fonds chargés, les numéros sont accessibles en un clic.

Référence de l'API de facturation

Solde, recharges, recharge automatique et transactions via REST.