הריצו סימולציה מבונה הסוכנים
1
לחצו על סימולציה
בסרגל העליון של בונה הסוכנים, לחצו על סימולציה.
2
הגדירו את התרחיש
צרו תרחיש למתקשר באמצעות AI או כתבו תרחיש משלכם — מי
המתקשר, מה הוא רוצה, ועד כמה הוא מאתגר. לאחר מכן אשרו את
החיוב ובצעו את השיחה. (סימולציות הן שיחות אמיתיות
ומחויבות כמוהן; תיבת הדו-שיח מציגה את העלות לפני האישור.)
3
צפו בהתרחשות
תג פעילות צף מופיע מיד לאחר ביצוע ההרצה —
הסוכן שלכם נמצא בשיחה עכשיו. פתחו את השיחה כדי לעקוב;
תוכלו אפילו להאזין בזמן אמת.
בנו ספריית תרחישים
הדף סימולציות (/dashboard/simulations) מנהל תרחישים
לכל סוכן. בחרו סוכן ולחצו על יצירת תרחישים באמצעות AI —
הוא ינסח תרחישים מתוך ההנחיה של הסוכן עצמו, עם אפשרות
להרצת כלילת תרחישי קצה עבור המקרים המאתגרים (מתקשרים
כועסים, מספרים שגויים, תשובות חלקיות). ערכו ושמרו את אלה
שאהבתם.
תרחישים מקובצים לחבילות עם שיעור מעבר מינימלי, שיכול
להוות שער לשחרורים ב-CI — ראו
בדיקת סוכן מקצה לקצה (API) עבור מריץ
החבילות והגרסה התכנותית של כל מה שמופיע בדף זה.
מה לעשות עם התוצאה
כל סימולציה מופיעה בהיסטוריית השיחות כמו כל שיחה אחרת. קראו את התמלול כדי לזהות היכן ההנחיה זקוקה לחידוד, בדקו את הדירוג, תקנו והריצו שוב. כאשר שיחה אמיתית חושפת פער, קדמו אותה: הכפתור יצירה משיחה שלמה בדף פרטי השיחה הופך שיחה אמיתית לתרחיש שניתן להשתמש בו שוב.השלבים הבאים
סקירת השיחה
תמלול, הקלטה, האזנה, לחישה.
API לשיחות בדיקה
הריצו סימולציות ואצוות באופן תכנותי.
חבילות ב-CI
שערי שחרור עם שיעורי מעבר ומעקב אחר נסיגות.
ניסויים (A/B)
השוו בין וריאציות בתעבורה חיה לאחר שהסימולציות עוברות.