Skip to main content
На каждой странице панели управления в углу есть кнопка Спросить Copilot. Она открывает панель чата, которая знает ThunderPhone и ваше рабочее пространство — это самый быстрый способ получить ответ на вопрос «как мне…?», не отрываясь от текущей работы.

​
Что он умеет

Отвечать на вопросы. Спрашивайте о чём угодно — о функциях, тарифах, «почему этот звонок не удался», «где добавить коллегу». Текст подсказки в поле ввода говорит сам за себя: Спросите о вашем рабочем пространстве… Показывать, а не только рассказывать. Если ответ связан с разделом приложения, copilot может перейти туда и указать нужное место: он открывает правильную страницу, выделяет точный элемент управления и предлагает пошаговые инструкции — после ответа ищите предложения в стиле Показать. Он также может запустить любой из пошаговых туров, доступных в меню Пошаговые туры на боковой панели. Выполнять действия с вашего одобрения. Попросите внести изменение — «сделай моего агента поддержки дружелюбнее», «включи определение голосовой почты» — и он подготовит карточку предложения: точное изменение промпта или конфигурации, показанное в виде сравнения до и после. Ничего не применяется, пока вы не нажмёте Применить, и любое предложение можно отклонить. Говорить вместо ввода текста. Когда голосовые функции доступны, рядом с полем сообщения есть 2 голосовых варианта:
  • Диктовка — произнесите сообщение один раз; ваши слова появятся в поле сообщения для проверки перед отправкой.
  • Голосовой разговор — диалог без рук: он слушает, отвечает вслух и продолжает слушать. Завершите его кнопкой завершения звонка. Переключатель динамика в верхней части панели также позволяет озвучить любой ответ.
Передавать вас человеку. Переключите переключатель панели на Поговорить с человеком, чтобы связаться с командой ThunderPhone в том же окне. Чат поддержки поддерживает вложения изображений и может переключиться на голосовой звонок в реальном времени внутри панели; если инженеру поддержки потребуется увидеть ваш экран, вы получите запрос в один клик, чтобы открыть доступ к текущей вкладке (с полноэкранным просмотром) — решение о предоставлении доступа всегда остаётся за вами.

​
О чём можно спросить

  • «Как подключить HubSpot?»
  • «Проведи меня через создание ключа API».
  • «Почему на этой неделе снизился показатель успешности моего агента?»
  • «Настрой оповещение, если доля сбоев превысит 10%».
  • «Что делает шёпот во время звонка в реальном времени?»
Copilot работает с реальными организациями — он недоступен при просмотре в демо-режиме. Пошаговые туры всегда доступны через кнопку Пошаговые туры на боковой панели.