构建您的第一个语音智能体

有关智能体的一切都在 语音智能体 构建器中 （/dashboard/agents）——创建一个后，您就会进入该页面。本指南 与应用内的“构建智能体”导览路径一致。

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1. 编写提示词

提示词是您的语音智能体的脚本。请用任意语言描述 智能体是谁，以及它应如何处理通话：它的角色设定、 它了解的内容、它应做和不应做的事。 通话操作也通过提示词定义。转接、按键和挂断 都可以写成普通的提示词行，例如 “如果来电者要求人工服务，请将 通话转接至 +1 555…” ——无需单独配置。

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2. 选择引擎

在 配置 选项卡中，引擎选择器可在三个层级之间权衡成本与 性能——Spark 针对成本优化，Bolt 针对速度优化， Storm 则针对复杂提示词的智能程度优化。 每张卡片都会显示其每分钟价格。您可以随时切换；请参阅 完整层级对比。

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3. 选择语音和语言

选择一种语音，并直接在构建器中播放其示例。设置通话开始时使用的 主要语言，以及任何附加语言——当来电者使用其中一种语言时， 智能体会自动切换。语音列表会筛选为支持您所选全部语言的语音。 完整目录请参阅支持的语言 （高级语言每分钟额外收费 2 美分）。

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4. 添加工具和知识

“配置”选项卡中的四个部分可为智能体提供能力：

• 已连接应用 ——最简单的方式： 只需几次点击即可连接 Slack、HubSpot、Google 等应用， 然后让您的智能体在通话期间使用它们。
• API 连接 ——适用于任何其他 API， 为您的智能体所需的操作创建 API 连接 （粘贴一条 cURL 命令，AI 向导会起草该工具）。
• 知识 ——添加一个智能体可在 通话过程中搜索的知识库。
• MCP 服务器 ——通过 URL 添加 MCP 服务器。

有关这四种类型的区别，请参阅连接。

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5. 查看您的综合费率

构建器会显示您的每分钟综合费率——引擎费用加上 附加费用——并会在您更改设置时实时更新。账单不会有意外。

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6. 与它交谈

点击 对话 并打个招呼——您的智能体会直接在浏览器中回答 （它会请求麦克风访问权限）。这是最快的迭代循环： 调整提示词、交谈、重复。当您希望通话另一端是来电者而非您自己时， 请运行模拟。

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7. 发布

每次编辑都会自动保存到您的草稿——请留意顶部栏中的“已保存”。 在您点击 发布 前，草稿更改不会生效。 每次发布都会在历史记录选项卡中创建快照：查看不同版本之间 的更改，并恢复任一先前版本。这使您可以放心地经常发布—— 您始终可以回滚。

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8. 将它连接到外部世界

“配置”选项卡中的电话号码和网页小组件部分可在不离开 构建器的情况下添加端点——添加现有号码、开通新的演示号码、 通过 VoIP 导入，或关联网页小组件。

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后续步骤