/dashboard/issues，位于“质量与测试”下）
汇总在各通电话中检测到的问题，并将重复出现的问题归类为模式，因此“智能体报错营业时间”的五十次实例会显示为带趋势线的一行——而不是五十份单独的报告。
问题来源
- 系统——当 ThunderPhone 的通话分析检测到通话中出现问题时自动创建。
- 用户——由用户创建：可从通话详情页报告，或通过问题报告 API提交。
分类处理
每个模式行都会显示其严重程度、发生次数的趋势迷你图、受影响的通话数量、其状态以及最后一次出现的时间。状态包括：
可通过模式的状态控件直接更改其状态，或选择多行（包括“所有匹配项”）进行批量更新。
筛选标签与各列对应：状态（默认为未处理）、严重程度、来源、自由文本搜索（标题、跟踪信息或通话 ID）以及日期范围——另有重置筛选条件。
深入查看模式
单击一行以打开详情面板：您可以查看模式说明、发生历史记录和受影响的通话。每项都链接到通话记录中的完整转写，以便您在上下文中查看故障。使用 AI 修复
在详情面板中，使用 AI 修复会启动调查：AI 会研究受影响的通话，针对根本原因形成假设，并为智能体起草有针对性的提示词修复方案——以红线差异形式显示，供您在应用任何更改前审核。您可以随时离开后再回来；调查进行期间，按钮会变为继续修复。后续步骤
提醒
在问题累积之前，于质量指标下降时获取通知。
模拟
将已修复的问题转化为回归测试场景。