Skip to main content
A/B 测试通过数据而非直觉来回答“新提示词是否真的更好”：来电会在智能体变体之间分配，每通电话照常评分，您可以比较各变体的成功率。 有两个界面：
  • 按智能体 —— 在每个智能体构建器的 A/B 选项卡（/dashboard/agents/<id>?tab=variants）中配置和优化测试。在这里创建变体并开启测试。
  • 跨智能体概览 —— Experiments 页面（/dashboard/experiments，位于 Quality & Testing 下）会将每个智能体的测试汇总到一张表中。

​
设置测试

在 Experiments 页面中，点击设置 A/B 测试并选择一个智能体——您将进入该智能体的 A/B 选项卡，可在此创建变体配置（其中一个标记为对照组）并启用分流测试。有关构建器本身，请参阅构建智能体。

​
查看概览

对于每个已设置测试的智能体，Experiments 表会显示：
  • 状态 —— Active（已开启分流测试）或 Paused。
  • 变体 —— 每个变体均显示为标签，对照组会带有标识。
  • 领先者 —— 目前成功率最高的变体及其百分比。在变体产生已评分通话前，此处会显示数据尚不足——不要仅凭几通电话就判定胜者。
  • 通话 —— 测试中所有变体的通话总数。
未设置测试的智能体会列在下方，您只需点击一次即可开始测试。点击任意行即可跳转到该智能体的 A/B 选项卡，以优化或结束测试。
每通电话都会记录由哪个变体处理，因此您可以在通话记录中筛选并抽查各方的转录文本。
相比在动态配置 webhook中手动实现 A/B 分配，建议优先使用此内置功能——您可免费获得分配、各变体统计数据和评分。

​
后续步骤

构建智能体

在智能体的 A/B 选项卡中创建变体。

模拟

在真实流量投票前，使用 AI 呼叫方进行发布前测试。