/dashboard/agents) -rakennustyökalussa — luo agentti, niin päädyt siihen. Tämä opas
noudattaa samaa polkua kuin sovelluksen sisäinen “Rakenna agentti” -opastus.
1. Kirjoita kehote
Kehote on puheagenttisi käsikirjoitus. Kuvaile millä tahansa kielellä, kuka agentti on ja miten sen tulee hoitaa puhelu: sen persoonallisuus, mitä se tietää sekä mitä sen tulee ja ei tule tehdä. Myös puhelutoiminnot määritellään kehotteessa. Siirrot, näppäinpainallukset ja puhelun lopettaminen ovat tavallisia kehotteen rivejä, kuten “Jos soittaja pyytää ihmistä, siirrä puhelu numeroon +1 555…” — erillistä määritystä ei tarvita.2. Valitse moottori
Asetukset-välilehdellä moottorin valitsin tasapainottaa kustannuksia ja suorituskykyä kolmella tasolla — Spark on optimoitu kustannustehokkuuteen, Bolt nopeuteen ja Storm älykkyyteen monimutkaisissa kehotteissa. Jokaisessa kortissa näkyy sen minuuttihinta. Vaihda milloin tahansa; katso tasojen täydellinen vertailu.3. Valitse ääni ja kielet
Valitse ääni ja toista sen näyte suoraan rakennustyökalussa. Määritä ensisijainen kieli, jolla puhelu alkaa, sekä mahdolliset lisäkielet — agentti vaihtaa automaattisesti, kun soittaja käyttää jotakin niistä. Ääniluettelo suodatetaan ääniin, jotka tukevat kaikkia valitsemiasi kieliä. Katso koko luettelo kohdasta Tuetut kielet (premium-kielet lisäävät 2 senttiä/min).4. Liitä työkalut ja tietämys
Neljä Asetukset-välilehden osiota antaa agentille ominaisuuksia:- Yhdistetyt sovellukset — helpoin tapa: yhdistä Slack, HubSpot, Google ja muita muutamalla napsautuksella ja anna agenttisi käyttää niitä puheluiden aikana.
- API-yhteydet — mille tahansa muulle API:lle luo API-yhteys agenttisi tarvitsemia toimintoja varten (liitä cURL-komento, niin tekoälyavustaja luonnostelee työkalun).
- Tietämys — liitä tietämyskanta, jota agentti voi hakea puhelun aikana.
- MCP-palvelimet — lisää MCP-palvelin URL-osoitteella.
5. Seuraa kokonaisminuuttihintaasi
Rakennustyökalu näyttää kokonaisminuuttihintasi — moottorin ja lisämaksut — ja päivittää sen reaaliajassa, kun muutat asetuksia. Ei yllätyksiä laskussa.6. Keskustele sen kanssa
Napsauta Keskustele ja sano hei — agenttisi vastaa suoraan selaimessa (se pyytää mikrofonin käyttöoikeutta). Tämä on nopein iterointisilmukka: muokkaa kehotetta, keskustele, toista. Kun haluat itsesi sijaan soittajan linjan toiseen päähän, suorita simulaatio.7. Ota käyttöön
Jokainen muokkaus tallentuu automaattisesti luonnokseesi — tarkkaile yläpalkin ” Tallennettu” -merkintää. Luonnosmuutokset eivät ole käytössä, ennen kuin napsautat Ota käyttöön. Jokaisesta käyttöönotosta tallennetaan tilannekuva Historia-välilehdelle: tarkista, mitä versioiden välillä muuttui, ja palauta mikä tahansa aiempi versio. Näin käyttöönottoja on turvallista tehdä usein — voit aina palata takaisin.8. Yhdistä se maailmaan
Asetukset-välilehden Puhelinnumerot- ja Verkkowidgetit-osiot liittävät päätepisteitä poistumatta rakennustyökalusta — liitä olemassa oleva numero, ota käyttöön uusi demonumero, tuo VoIP:n kautta tai yhdistä verkkowidget.Seuraavat vaiheet
Hanki puhelinnumero
Demonumero sekunneissa tai tuo oma numerosi VoIPin kautta.
Simuloi puhelu
Tekoälysoittaja käy aidon keskustelun agenttisi kanssa.
Tarkista puhelut
Litteroinnit, tallenteet, kuuntelu reaaliajassa ja kuiskaus.
Agenttien API-viite
Luo ja hallinnoi agentteja ohjelmallisesti.