Skip to main content
Uudet tilit avautuvat viisivaiheiseen ohjattuun käyttöönottoon, jossa opastaja seuraa edistymistäsi ja jokaisella sivulla on opastettuja kierroksia. Tämä pika-aloitus vastaa tätä käyttöönottoa, joten voit seurata sitä täällä tai vain napsauttaa sovelluksessa Seuraava.
Tarvitset ThunderPhone-tilin. Rekisteröityminen on maksutonta ja kestää alle minuutin. Käytätkö mieluummin päätettä? API-pika-aloituksella pääset samaan ensimmäiseen puheluun neljällä REST-kutsulla.
1

Luo agenttisi

Käyttöönotto avaa agentin rakennustyökalun, jossa luonnosagentti on jo luotu. Tässä on kolme tehtävää:
  1. Kirjoita kehotteesi. Kehote on puheagenttisi käsikirjoitus — kuvaile millä tahansa kielellä, kuka agentti on ja miten sen tulee hoitaa puhelu. Puhelutoiminnot, kuten siirrot, näppäimistön painallukset ja puhelun lopettaminen, ovat myös tavallisia kehotteen rivejä; erillistä määritystä ei tarvita.
  2. Keskustele agenttisi kanssa. Napsauta Keskustele ja sano hei — agentti vastaa suoraan selaimessa (se pyytää mikrofonin käyttöoikeutta).
  3. Julkaise muutoksesi. Jokainen muokkaus tallentuu automaattisesti luonnokseesi, mutta luonnokset eivät ole käytössä, ennen kuin napsautat Julkaise. Jokaisesta julkaisusta tallennetaan tilannekuva Historia-välilehdelle, joten voit palauttaa minkä tahansa version myöhemmin.
Asetukset-välilehdellä voit myös valita moottoritason (hinta vs. nopeus vs. älykkyys), määrittää ensisijaisen ja lisäkielet sekä liittää yhdistettyjä sovelluksia ja API-yhteyksiä. Rakennustyökalu näyttää kokonaisminuuttihintasi reaaliajassa asetuksia muuttaessasi. Tarkemmat tiedot: Rakenna ensimmäinen puheagenttisi.
2

Määritä laskutus

ThunderPhone toimii käytön mukaan: puhelut veloitetaan organisaatiosi saldosta agentin minuuttihinnalla — ei tilauksia eikä käyttäjäpaikkoja. Kohdassa Organisaatio → Laskutusasetukset:
  1. Lisää maksutapa. Kortti mahdollistaa saldon lisäykset ja puhelinnumerot. Sitä veloitetaan vain, kun lisäät varoja — ei koskaan automaattisesti.
  2. Lisää vähintään 3,00 $ aloittaaksesi oikeiden puhelujen soittamisen. Varat eivät vanhene.
Voit halutessasi ottaa käyttöön automaattisen saldon lisäyksen (raja-arvo, lisättävä määrä ja valinnainen kuukausittainen kulutusraja), jotta puhelu ei koskaan katkea kesken lauseen. Tarkemmat tiedot: Lisää varoja ja ota automaattinen saldon lisäys käyttöön.
3

Lisää puhelinnumero

Napsauta kohdassa Puhelinnumerot Lisää numero. Kaksi vaihtoehtoa:
  • Demonumero — oikea yhdysvaltalainen numero, käytössä sekunneissa. Maksuton, vain saapuville puheluille, ja se vastaa lyhyellä puhutulla vastuuvapauslausekkeella — täydellinen ensimmäiseen testiin.
  • Yhdistä VoIP-palveluntarjoaja — tuo jo omistamasi numerot (suositellaan tuotantokäyttöön).
Numeron käyttöönotto reitittää numeron automaattisesti agentillesi; numerorivin Saapuvat valinta näyttää (ja vaihtaa), kuka vastaa. Tarkemmat tiedot: Hanki puhelinnumero.
4

Suorita simulaatio

Palaa agentin rakennustyökaluun ja napsauta Simulointi. Tekoälysoittaja soittaa numeroosi ja käy oikean keskustelun agenttisi kanssa — luo soittajaskenaario tekoälyllä tai kirjoita omasi, hyväksy veloitus ja soita puhelu. Kelluva toimintailmaisin näyttää puhelun etenemisen reaaliajassa. (Voit myös soittaa numeroosi omasta puhelimestasi — sekin käy.) Tarkemmat tiedot: Simuloi puhelu.
5

Tarkastele puheluasi

Jokainen puhelu näkyy Puheluhistoriassa, uusin ensin. Avaa ylin rivi — simulaatiosi. Jos se on edelleen käynnissä, voit kuunnella puhelua reaaliajassa ja jopa kuiskata ohjeita, jotka vain agenttisi kuulee. Kun puhelu päättyy, lue litterointi vuoro vuorolta ja selaa tallenteen aaltomuotoa. Tarkemmat tiedot: Tarkastele, kuuntele ja ohjaa puhelujasi.
Kadotitko käyttöönoton? Voit toistaa jokaisen kierroksen sivupalkin Ohjatut kierrokset -valikosta, ja sovelluksen sisäinen avustaja voi opastaa sinut missä tahansa näistä työnkuluista pyydettäessä — kysy siltä vain “miten lisään puhelinnumeron”.

​
Seuraavat vaiheet

Kutsu tiimisi

Lisää tiimikavereita Jäsen- tai Järjestelmänvalvoja-rooleilla.

Luo API-avain

Oletko valmis automatisoimaan? Luo sk_live_-avain ja siirry käyttämään APIa.

Keskeiset käsitteet

Kartta kaikkeen muuhun — kampanjoihin, tietämykseen, kokeiluihin, hälytyksiin ja muuhun.

Pika-aloitus (API)

Sama ensimmäinen puhelu neljällä REST-kutsulla.