/dashboard/organization) खोलें।
सेटिंग्स छह टैब में विभाजित हैं; आपकी भूमिका तय करती है कि आप किन कंट्रोल्स को बदल सकते हैं।
मेरा अकाउंट
मेरा अकाउंट टैब में पूरे संगठन के बजाय साइन-इन किए गए यूज़र की सेटिंग्स होती हैं:- पहला नाम, अंतिम नाम, ईमेल और एक अवतार URL।
- डैशबोर्ड डिस्प्ले भाषा।
- macOS डेस्कटॉप ऐप डाउनलोड।
- पासकी जोड़ें, वेरिफ़ाई करें, सूची देखें और हटाएं।
- कुकी प्राथमिकताएं।
- वर्तमान डिवाइस से साइन आउट करें।
सामान्य
आउटबाउंड कॉलिंग अनुपालन
जिन संगठनों के लिए यह आवश्यकता लागू होती है, उनमें एजेंट्स के आउटबाउंड कॉल करने से पहले एक ओनर या एडमिन को एक बार की आउटबाउंड-कॉलिंग पुष्टि की समीक्षा करके रिकॉर्ड करना होगा। सदस्य यह देख सकते हैं कि कार्रवाई आवश्यक है, लेकिन उसे सबमिट नहीं कर सकते। आउटबाउंड कॉलिंग कानून देखें।संगठन की पहचान और सदस्यता
संगठन कार्ड संगठन ID, आपकी सदस्यता भूमिका और संपादन योग्य संगठन नाम दिखाता है। टीम कार्ड सक्रिय सदस्यों और लंबित आमंत्रणों को एक साथ दिखाता है।
ओनर और एडमिन सदस्य या एडमिन को आमंत्रित कर सकते हैं, लंबित आमंत्रण रद्द कर सकते हैं,
पात्र सदस्य भूमिकाएं बदल सकते हैं और सदस्यों को हटा सकते हैं। आमंत्रण ईमेल-विशिष्ट होते हैं
और सात दिनों के बाद समाप्त हो जाते हैं। अपनी टीम को आमंत्रित करें देखें।
डेंजर ज़ोन किसी पात्र यूज़र को संगठन छोड़ने या उसे स्थायी रूप से
डिलीट करने देता है। डिलीट करने से संगठन के एजेंट्स, नंबर, कॉल हिस्ट्री
और बिलिंग डेटा हट जाता है और इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता।
डिफ़ॉल्ट वेबहुक
संगठन के सभी वेब विजेट्स और फोन नंबरों से इवेंट्स प्राप्त करने के लिए एक लेगेसी वेबहुक URL सेट करें। प्रति-एंडपॉइंट सीक्रेट्स, सब्सक्रिप्शंस, डिलीवरी हिस्ट्री और रिट्राईज़ के लिए सुझाए गए वेबहुक एंडपॉइंट्स का उपयोग करें।एंटरप्राइज़ SSO
एक या अधिक SSO कनेक्शंस, अनुमत ईमेल डोमेन्स, जस्ट-इन-टाइम प्रोविज़निंग, डिफ़ॉल्ट भूमिका और वैकल्पिक ग्रुप-से-भूमिका मैपिंग्स कॉन्फ़िगर करें। सुरक्षा पॉलिसी SSO अनिवार्य कर सकती है, एडमिन्स के लिए इमरजेंसी पासवर्ड एक्सेस की अनुमति दे सकती है, और संगठन एक्सेस के लिए पासकी अनिवार्य कर सकती है। SSO देखें।कीज़
कीज़ टैब सीक्रेटsk_live_ सर्वर API कीज़ को मैनेज करता है। प्रत्येक पंक्ति में
नाम, प्रीफ़िक्स, सक्रिय/रद्द स्थिति, निर्माण समय, अंतिम उपयोग और रद्द करने का
समय दिखता है।
पूरा सीक्रेट केवल एक बार, निर्माण के तुरंत बाद प्रदर्शित होता है। इसे उसी समय कॉपी करें
और सीक्रेट मैनेजर में स्टोर करें। रद्द करना स्थायी है और की का उपयोग करने वाले
हर इंटीग्रेशन को रोक देता है। API कीज़ देखें।
पब्लिशेबल pk_live_ कीज़ वेब विजेट्स से संबंधित हैं, क्योंकि वे
सर्वर कीज़ के बजाय ओरिजिन-प्रतिबंधित ब्राउज़र क्रेडेंशियल्स हैं।
अलर्ट्स
सक्सेस रेट, फेल्योर रेट, औसत स्कोर, कॉल वॉल्यूम या सुइट रिग्रेशंस के लिए मेट्रिक नियम बनाएं। एक नियम में शामिल होते हैं:- कंपेरेटर और संख्यात्मक थ्रेशहोल्ड।
- 1 से 720 घंटों की इवैल्यूएशन विंडो।
- अधिकतम 10 ईमेल प्राप्तकर्ता।
- वैकल्पिक Slack इनकमिंग-वेबहुक URL।
- वैकल्पिक डेवलपर-वेबहुक डिलीवरी।
- पूरे मिनटों में कूलडाउन और सक्षम स्थिति।
बिलिंग सेटिंग्स
संगठन बैलेंस और भुगतान व्यवहार मैनेज करें:- डिफ़ॉल्ट भुगतान कार्ड जोड़ें या बदलें।
- मैन्युअल रूप से फंड्स जोड़ें।
- ऑटो टॉप-अप सक्षम करें और उसका थ्रेशहोल्ड तथा रीफ़िल राशि सेट करें।
- मासिक खर्च सीमा सेट करें या हटाएं।
बिलिंग हिस्ट्री
आज, 7 दिन, 30 दिन, 90 दिन या अब तक की अवधि के लिए बैलेंस और खर्च देखने हेतु बिलिंग हिस्ट्री का उपयोग करें। इसमें शामिल हैं:- बैलेंस ट्रेंड।
- कॉल शुल्क, रिपोर्ट, फोन-नंबर शुल्क और टॉप-अप के बीच बिलिंग मिक्स।
- एजेंट के अनुसार सबसे अधिक खर्च।
- तारीख, कैटेगरी, विवरण, टाइप, राशि और परिणामी बैलेंस वाली ट्रांज़ैक्शन टेबल।
- कैटेगरी फ़िल्टरिंग और प्रदर्शित हिस्ट्री का CSV या JSON एक्सपोर्ट।