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I numeri sono il modo in cui i chiamanti raggiungono il tuo agente. In Numeri di telefono (/dashboard/phone-numbers), fai clic su Aggiungi numero per visualizzare le due opzioni:
  • Numero demo (solo test) — un numero statunitense reale del pool di ThunderPhone, attivo in pochi secondi. Gratuito, solo in entrata, e risponde con una breve dichiarazione vocale. Perfetto per un primo test.
  • Connetti provider VoIP (consigliato per la produzione) — importa numeri che possiedi già oppure attivane di nuovi tramite il tuo provider.

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Il percorso demo

1

Scegli Numero demo

Nel selettore Aggiungi numero, scegli Numero demo.
2

Scegli chi risponde

Seleziona l’agente che risponde a questo numero e, facoltativamente, un prefisso locale preferito.
3

Attiva

Fai clic su Attiva numero. Il numero appare nella tabella ed è pronto a ricevere chiamate in pochi secondi.
L’attivazione instrada automaticamente il numero al tuo agente: il selettore In entrata nella riga del numero mostra chi risponde e puoi modificarlo in qualsiasi momento.
I numeri demo sono destinati ai test: solo in entrata, dichiarazione iniziale e la dashboard limita ogni organizzazione a 10 numeri. Per il traffico in produzione, connetti un provider VoIP.

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Il percorso VoIP

Connetti provider VoIP ti porta a Connessioni → VoIP: il flusso completo è descritto in Connetti un provider VoIP. In breve, tre percorsi:
  • Telnyx — configurazione guidata (consigliata): un flusso passo passo che ti guida nella creazione di un account Telnyx, nella generazione di una chiave API e nella connessione, con un controllo Connetti e testa al termine.
  • Connetti un account esistente: incolla le credenziali per Twilio o Telnyx. SignalWire e Vonage saranno disponibili a breve: per ora usa SIP manuale.
  • Configurazione SIP manuale: usa qualsiasi trunk SIP — host, nome utente, password, porta, trasporto — con un pulsante Genera guida alla configurazione AI che scrive per te istruzioni specifiche per il provider e un controllo Testa e salva connessione.
Una volta connesso, importa i numeri desiderati; i numeri importati supportano chiamate in entrata e in uscita. La versione programmatica di questo flusso è Usa i tuoi numeri (API).

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Gestisci i tuoi numeri

Ogni riga della tabella dei numeri ti offre:
  • Copia il numero e un campo etichetta per assegnargli un nome.
  • Modalità di instradamento e selettore dell’agente In entrata.
  • Un menu azioni (⋯) per tutto il resto, incluso il rilascio.

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Ascoltalo davvero

Chiama il numero dal tuo telefono e parla con il tuo agente. Oppure avvia una simulazione e lascia che sia un chiamante AI a farlo.

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Passaggi successivi

Simula una chiamata

Un chiamante AI chiama il tuo nuovo numero.

Usa i tuoi numeri (API)

Il flusso di connessione, importazione e verifica VoIP tramite REST.

API dei numeri di telefono

Attiva e assegna programmaticamente.

Esegui campagne in uscita

I numeri VoIP abilitano le chiamate in uscita su larga scala.