/dashboard/organization?tab=alerts). Voor het beheren van alertregels heb je
de rol admin of owner nodig.
Een regel maken
Klik op Regel maken en vul het volgende in:
Voorbeeld: “Succespercentage is lager dan 80 in de afgelopen 24 uur”
wordt geactiveerd wanneer beoordeelde oproepen in het voortschrijdende venster van 24 uur onder een
succespercentage van 80% zakken.
Het foutpercentage telt meer dan “Mislukte” oproepen. De alertmetriek
beschouwt elke oproep die geen succesvol resultaat bereikte — inclusief oproepen
zonder enig gesprek (direct opgehangen oproepen, mislukte verbindingen) — als een
mislukking. De tegel Mislukt in het dashboard telt alleen oproepen die als
unsuccessful zijn beoordeeld. Een alert voor het foutpercentage kan daarom worden geactiveerd, zelfs wanneer de
dashboardtegel een laag aantal toont; dat is verwacht en geen verschil.Hoe activering werkt
Regels worden geëvalueerd op basis van het voortschrijdende venster dat je hebt geconfigureerd. Wanneer aan de voorwaarde wordt voldaan, wordt de regel eenmaal geactiveerd en blijft deze vervolgens stil gedurende de cooldownperiode, zelfs als de metriek de drempel blijft overschrijden — een slecht uur levert dus één melding op, niet één melding per evaluatie. Elke activering registreert de metriekwaarde, drempelwaarde en tijd.Bezorgkanalen
Eén regel kan tegelijk via alle drie de kanalen melden:- E-mail — een bericht aan elke vermelde ontvanger met de naam van de regel, metriek, waarde, drempelwaarde en venster.
- Slack — hetzelfde bericht dat via de URL van je inkomende Slack-webhook wordt geplaatst.
- Developer-webhooks — een
alert.triggered-event dat wordt bezorgd bij de webhook-eindpunten van je organisatie, om alerts te koppelen aan PagerDuty, tooling voor bereikbaarheidsdiensten of je eigen systemen.
Regels beheren
Het tabblad Meldingen toont elke regel met de in-/uitgeschakelde status en wanneer deze voor het laatst werd geactiveerd. Schakel regels ter plaatse in en uit, kies Bewerken om een veld te wijzigen, of verwijder regels die je niet meer nodig hebt. Recente alertactiviteit wordt ernaast weergegeven, zodat je kunt bevestigen dat een regel daadwerkelijk wordt geactiveerd zoals je verwacht.Volgende stappen
Waarneembaarheid
De dashboards achter dezelfde statistieken.
Webhooks
Ontvang alert.triggered (en elk ander event) in je eigen systemen.