Voer er een uit vanuit de agentbuilder
1
Klik op Simulatie
Klik in de bovenste balk van de agentbuilder op Simulatie.
2
Stel de situatie in
Genereer een bellerscenario met AI of schrijf er zelf een — wie de
beller is, wat die wil en hoe moeilijk die doet. Keur vervolgens
de kosten goed en plaats de oproep. (Simulaties zijn echte oproepen
en worden ook zo gefactureerd; het dialoogvenster toont de kosten voordat je bevestigt.)
3
Bekijk wat er gebeurt
Zodra de uitvoering is geplaatst, verschijnt er een zwevende activiteitsindicator —
je agent is nu in gesprek. Open de oproep om mee te volgen;
je kunt zelfs live meeluisteren.
Bouw een scenariobibliotheek
De pagina Simulaties (/dashboard/simulations) beheert scenario’s
per agent. Kies een agent en klik op Scenario’s genereren met AI —
hiermee worden scenario’s opgesteld op basis van de eigen prompt van de agent, met een optionele
stap Randen-gevalscenario’s opnemen voor de lastige gevallen (boze
bellers, verkeerde nummers, halve antwoorden). Bewerk en bewaar de scenario’s
die je goed vindt.
Scenario’s worden gegroepeerd in suites met een minimaal slagingspercentage,
waarmee je releases in CI kunt blokkeren — zie
Test een agent end-to-end (API) voor de suite-runner
en de programmatische versie van alles op deze pagina.
Wat je met het resultaat doet
Elke simulatie komt in Oproepgeschiedenis terecht, net als elke andere oproep. Lees het transcript om te zien waar de prompt aangescherpt moet worden, controleer de beoordeling en los het probleem op voordat je opnieuw uitvoert. Wanneer een echte oproep een tekortkoming blootlegt, promoveer je deze: de knop Maken op basis van volledig gesprek op de detailpagina van de oproep zet een echt gesprek om in een herbruikbaar scenario.Volgende stappen
Bekijk de oproep
Transcript, opname, meeluisteren, fluisteren.
API voor testoproepen
Voer simulaties en batches programmatisch uit.
Suites in CI
Releasevoorwaarden met slagingspercentages en regressietracking.
Experimenten (A/B)
Vergelijk varianten met live verkeer zodra simulaties slagen.