/dashboard/organization), aby zarządzać aktywną
organizacją i własnym kontem. Ustawienia są podzielone na sześć kart; Twoja rola
określa, które opcje możesz zmieniać.
Moje konto
Karta Moje konto zawiera ustawienia zalogowanego użytkownika, a nie całej organizacji:- Imię, nazwisko, adres e-mail i adres URL awatara.
- Język wyświetlania w panelu.
- Pobieranie aplikacji komputerowej dla systemu macOS.
- Dodawanie, weryfikowanie, wyświetlanie i usuwanie kluczy dostępu.
- Preferencje dotyczące plików cookie.
- Wylogowanie na bieżącym urządzeniu.
Ogólne
Zgodność z przepisami dotyczącymi połączeń wychodzących
W organizacjach, których dotyczy ten wymóg, właściciel lub administrator musi sprawdzić i zarejestrować jednorazowe potwierdzenie dotyczące połączeń wychodzących, zanim agenci będą mogli wykonywać połączenia wychodzące. Członkowie widzą, że wymagane jest działanie, ale nie mogą go przesłać. Zobacz Przepisy dotyczące połączeń wychodzących.Tożsamość organizacji i członkostwo
Karta organizacji zawiera identyfikator organizacji, Twoją rolę członkowską oraz edytowalną nazwę organizacji. Karta zespołu łączy aktywnych członków i oczekujące zaproszenia.
Właściciele i administratorzy mogą zaprosić Członka lub Administratora,
cofnąć oczekujące zaproszenie, zmieniać role kwalifikujących się członków
i usuwać członków. Zaproszenia są przypisane do konkretnych adresów e-mail
i wygasają po siedmiu dniach. Zobacz Zaproś swój zespół.
Strefa zagrożenia pozwala uprawnionemu użytkownikowi opuścić organizację lub
trwale ją usunąć. Usunięcie usuwa agentów, numery, historię połączeń i dane
rozliczeniowe organizacji i nie można go cofnąć.
Domyślny webhook
Ustaw jeden starszy adres URL webhooka, aby otrzymywać zdarzenia ze wszystkich widgetów internetowych i numerów telefonicznych w organizacji. Aby korzystać z sekretów dla poszczególnych punktów końcowych, subskrypcji, historii dostarczania i ponownych prób, użyj zalecanych punktów końcowych webhooków.SSO dla przedsiębiorstw
Skonfiguruj co najmniej jedno połączenie SSO, dozwolone domeny e-mail, aprowizację just-in-time, rolę domyślną i opcjonalne mapowania grup na role. Polityka bezpieczeństwa może wymagać SSO, zezwalać administratorom na awaryjny dostęp za pomocą hasła i wymagać kluczy dostępu do organizacji. Zobacz SSO.Klucze
Karta Klucze zarządza tajnymi serwerowymi kluczami APIsk_live_. Każdy
wiersz zawiera nazwę, prefiks, stan aktywny/cofnięty, czas utworzenia, ostatnie
użycie i czas cofnięcia.
Pełny sekret jest wyświetlany tylko raz, bezpośrednio po utworzeniu. Skopiuj
go wtedy i przechowuj w menedżerze sekretów. Cofnięcie jest trwałe i zatrzymuje
każdą integrację używającą klucza. Zobacz Klucze API.
Publiczne klucze pk_live_ należą do Widgetów internetowych, ponieważ są
to poświadczenia przeglądarki ograniczone do źródeł, a nie klucze serwerowe.
Alerty
Twórz reguły metryk dla wskaźnika powodzenia, wskaźnika niepowodzeń, średniego wyniku, wolumenu połączeń lub regresji zestawu. Reguła obejmuje:- Komparator i próg liczbowy.
- Okno oceny od 1 do 720 godzin.
- Maksymalnie 10 odbiorców e-mail.
- Opcjonalny adres URL przychodzącego webhooka Slack.
- Opcjonalne dostarczanie do webhooka deweloperskiego.
- Okres odnowienia w pełnych minutach i stan włączenia.
Ustawienia rozliczeń
Zarządzaj saldem organizacji i zachowaniem płatności:- Dodaj lub zastąp domyślną kartę płatniczą.
- Dodaj środki ręcznie.
- Włącz automatyczne doładowanie i ustaw jego próg oraz kwotę doładowania.
- Ustaw lub usuń miesięczny limit wydatków.
Historia rozliczeń
Użyj Historii rozliczeń, aby sprawdzić saldo i wydatki dla dzisiaj, 7 dni, 30 dni, 90 dni lub całego okresu. Obejmuje ona:- Trend salda.
- Strukturę rozliczeń obejmującą opłaty za połączenia, raporty, opłaty za numery telefonów i doładowania.
- Najwyższe wydatki agentów.
- Tabelę transakcji z datą, kategorią, opisem, typem, kwotą i saldem po transakcji.
- Filtrowanie kategorii oraz eksport wyświetlonej historii do CSV lub JSON.