/dashboard/reports）
會將通話逐字稿轉為分析結果。選擇智慧體和日期範圍，
也可選擇提出特定問題，人工智慧會讀取範圍內的通話並回報——通話漏斗、來電者在哪裡流失、重複出現的模式，以及你所提問題的直接答案。
產生報表
1
設定範圍
選擇一個或多個智慧體和日期範圍——最近 7/30/90
天、所有時間或自訂日期。選擇多個智慧體會產生比較報表。
2
提出你的問題（選填）
新增任何你希望獲得回答的具體問題，最多 2,000 個字元——
例如 「來電者多久會詢問一次價格？7 月的腳本
變更是否有幫助？」 建議選項涵蓋常見問題，例如「來電者
在哪裡流失，原因是什麼？」以及「比較我的智慧體彼此之間的表現。」
3
排除雜訊（選填）
在從分析中排除號碼下方，關閉已標記的號碼
（例如你自己團隊的測試線路），或貼上要排除的號碼。
4
點擊產生報表
若通話量很大，產生作業需要幾分鐘。報表最多會分析範圍內
最近的 200 通通話。
配額
每個組織每個日曆月最多可產生 3 份報表。編輯器會顯示你剩餘的份數， 以及配額重設時間（下個月 1 日）。將配額用在範圍明確的問題上—— 有具體提問的報表勝過泛泛而談的報表。閱讀及重複使用報表
產生的報表會儲存在頁面上。開啟報表即可查看通話漏斗、指標、 分布情況，以及你的問題答案。你可以在報表中：- 使用相同的智慧體、問題和排除項目，在新的日期範圍內重新執行—— 這是追蹤變化的最快方式。
- 改在你的人工智慧中對話——匯出基礎資料，並在 ChatGPT、Claude 或 Gemini 中繼續分析。匯出不會計入你的報表配額。
後續步驟
可觀測性
即時營運指標——敘述背後的數字。
問題
分流處理報表揭露的重複性問題。