مستويات الوكيل الأساسية
تُعد المكالمات الواردة والمكالمات الصادرة واتصال SIP وأدوات الصوت على الويب ومكتبة الأصوات القياسية واللغات المضمنة المدعومة وعمليات المحاكاة والاختبار والمراقبة والنصوص المفرغة والتحويلات وإجراءات لوحة المفاتيح قدرات للمنصة وليست بنود اشتراك منفصلة. ولا تزال رسوم الاستخدام والإضافات الاختيارية أدناه سارية.
إضافات اختيارية لكل دقيقة
قد تكون للأصوات المخصصة أسعار خاصة بالمؤسسة. وعند وجود ذلك، تعرض سياسة الصوت المخصص والسعر الإجمالي في المُنشئ المبلغ المطبق.
حجم الموجّه
تتضمن الخدمة أول 5,000 رمز موجّه مقدّر. وتضيف كل كتلة إضافية من 10,000 رمز أو جزء من كتلة ما يلي:
على سبيل المثال، يضيف موجّه Storm من 5,001 رمز مقدار 2¢/دقيقة؛ ويضيف موجّه Storm من 15,001 رمز مقدار 4¢/دقيقة. يعرض محرر الموجّه الحجم المقدّر والزيادة الحالية.
يُحدَّد
context لأداة الويب بـ 12,000 حرف ويُلحَق بالموجّه المستخدم لتلك الجلسة، لذا قد ينقل مكالمة إلى كتلة أعلى لحجم الموجّه. تفصّل بيانات تعريف فوترة المكالمة رموز السياق هذه.
قياس المكالمات
يُقاس وقت التحدث العادي بزيادات قدرها ربع دقيقة، مع حد أدنى يبلغ 0.25 دقيقة قابلة للفوترة. تجمع الرسوم النهائية للمكالمة بين المستوى والخيارات غير القابلة للتغيير المستخدمة في تلك المكالمة؛ ولا يؤدي تغيير الوكيل لاحقًا إلى إعادة كتابة السجل. تُحتسب رسوم تبديل اللغة وفق اللغة التي تم التحدث بها فعليًا في كل مقطع، عند توفر معلومات المقطع. ويكون سعر اللغة والصوت الأساسي المُعدّ هو البديل الاحتياطي.وقت الانتظار والقوائم الهاتفية
تُحتسب مقاطع المكالمة التي لا يكون فيها الوكيل في محادثة مباشرة — وقت الانتظار، والتنقل عبر القوائم الهاتفية الآلية وفاحصات المكالمات — وفق أسعار مخفضة أقل من مستوى الوكيل المعتاد لكل دقيقة. يجري وضع اللمسات النهائية على الأسعار المخفضة الدقيقة؛ ويعرض سجل الفوترة دائمًا تفصيل الرسوم النهائية لكل مكالمة، ويعكس السعر الإجمالي في المُنشئ وقت المحادثة المباشرة.المحاكاة والاختبار
تشغّل المحاكاة بالذكاء الاصطناعي طرفين: الوكيل الذي اخترته ومتصلًا مُحاكى. تُفصَّل الرسوم من كلا الطرفين بدلًا من تطبيق مُضاعِف شامل بمقدار “2×”. يعرض مربع حوار التشغيل تقديرًا لمدة تصل إلى 10 دقائق ويتطلب موافقة صريحة؛ المحاكاة الأقصر تكلفة أقل.- يستخدم المتصل المُحاكى سعر Spark.
- يستخدم وكيلك مستواه الفعلي وصوته ولغته وإضافات الموجّه.
- تتضمن المحاكاة باستخدام رقم هاتف أيضًا مسار الاتصالات المطبق.
أرقام الهواتف
يبدأ أو يتوقف احتساب الرسوم الشهرية للرقم التجريبي عند توفيره أو تحريره.
يؤدي حذف رقم مستورد إلى فصله عن ThunderPhone، لكنه لا
يلغيه لدى الموفر.
الرسوم لمرة واحدة
- عينة صوت مُنشأة: 3¢ لعينة صوت/نص/لغة جديدة؛ العينات المتطابقة المخزنة مؤقتًا مجانية.
- تعرض العمليات الأخرى الخاضعة للرسوم تقديرًا أو تأكيدًا قبل خصمها من رصيد المؤسسة.
الرصيد وإعادة التعبئة وعناصر التحكم في الإنفاق
أضف طريقة دفع وما لا يقل عن $3.00 لبدء إجراء مكالمات حقيقية. لا تنتهي صلاحية الأموال. تضيف عمليات إعادة التعبئة اليدوية مبلغًا تختاره فورًا. تتضمن إعادة التعبئة التلقائية الاختيارية ثلاثة عناصر تحكم:- حد الرصيد الذي يؤدي إلى إعادة التعبئة.
- مبلغ إعادة التعبئة، بحد أدنى $1.
- حد إنفاق شهري اختياري. عند بلوغه، تتوقف المكالمات والاستخدامات الجديدة حتى الشهر التالي أو رفع الحد؛ وتُرسل تنبيهات عند 80% و100%.