/dashboard/validation) لإنشاء مجموعة البيانات ومراجعتها. استخدم علامة تبويب التحقق الخاصة بكل وكيل لتشغيل المجموعة وفحص سجل التشغيل.
إضافة أمثلة من سجل المكالمات
1
اختيار إضافة أمثلة
اختر الوكيل الذي ينبغي أن يتحقق المثال من سلوكه. تعرض مساحة العمل ما يصل إلى 25 مكالمة حديثة غير محاكية لذلك الوكيل.
2
تحديد مكالمة ودور الوكيل
اقرأ النص المفرغ، ومرّر المؤشر فوق دور الوكيل الذي تريد الاحتفاظ به، ثم اختر إجراء قائمة التحقق. تُنسخ المحادثة حتى ذلك الدور ومقاطع صوت المتصل الخاصة به إلى مجموعة بيانات التحقق.
3
مراجعة التوقع
ينشئ ThunderPhone مسودة لوصف السلوك الصحيح. عدّله ليكون محددًا وقابلًا للاختبار، وعدّل اختياريًا استجابة المثال المقبولة واستدعاءات الأدوات المتوقعة.
4
الحفظ أو التفعيل
يؤدي حفظ المسودة إلى إبقاء المثال في حالة يحتاج إلى مراجعة.
يتضمن الحفظ والتفعيل المثال في عمليات التحقق المستقبلية.
أنواع الأمثلة وحالاتها
تصف الأنواع سبب وجود المثال:
تتحكم الحالات في دورة الحياة:
استعراض مجموعة البيانات وتحسينها
رشّح مجموعة بيانات المؤسسة حسب الوكيل أو الحالة أو النوع. يؤدي تحديد مثال إلى عرض:- سياق المحادثة المجمَّد ومقاطع صوت المتصل القابلة للتشغيل.
- المكالمة المصدر والاستجابة الأصلية.
- توقع الحقيقة المرجعية، والاستجابة المنطوقة المقبولة، واستدعاءات الأدوات.
- أحدث إعادة تشغيل بجانب السلوك الأصلي والمتوقع.
- أحدث حكم وتفسيرات المُقيِّم، عند توفرها.
تشغيل مجموعة تحقق
من علامة تبويب التحقق الخاصة بالوكيل، ابدأ تشغيلًا يشمل كل مثال نشط. يتلقى كل مثال أحد هذه الأحكام:- نجاح — تفي الاستجابة بالتوقع وصوت المتصل.
- تحذير — الاستجابة قابلة للاستخدام، لكن أحد الفحوصات وجد حالة عدم يقين.
- فشل — تتعارض مع الصوت أو تُفوّت سلوكًا مطلوبًا.
- تم التخطي — تعذر تحميل صوت المتصل المطلوب؛ ويُستبعد من مقام معدل النجاح.
- خطأ — تعذر إكمال إعادة التشغيل أو التقييم.
النشر باستخدام أدلة التحقق
عندما يحتوي الوكيل على أمثلة تحقق، يعرض مربع حوار النشر ما إذا كان آخر تشغيل مكتمل يطابق المسودة الحالية. يمكنك:- النشر باستخدام معدل النجاح المعروض وعدد حالات التراجع.
- تشغيل التحقق أولاً إذا لم يكن هناك تشغيل مطابق.
- النشر عن قصد على أي حال عندما تكون النتيجة قد خضعت للمراجعة.