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Telefonnummern ermöglichen Anrufern, Ihren Sprachagenten zu erreichen. Klicken Sie unter Telefonnummern (/dashboard/phone-numbers) auf Nummer hinzufügen, um Ihre beiden Optionen zu sehen:
  • Demo-Nummer (nur zum Testen) — eine echte US-Nummer aus dem Pool von ThunderPhone, innerhalb von Sekunden aktiv. Kostenlos, nur für eingehende Anrufe, und sie antwortet mit einem kurzen gesprochenen Hinweis. Perfekt für einen ersten Test.
  • VoIP-Anbieter verbinden (für die Produktion empfohlen) — importieren Sie Nummern, die Sie bereits besitzen, oder stellen Sie über Ihren eigenen Anbieter neue bereit.

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Der Demo-Weg

1

Demo-Nummer auswählen

Wählen Sie in der Auswahl zum Hinzufügen einer Nummer Demo-Nummer aus.
2

Festlegen, wer antwortet

Wählen Sie den Agenten, der diese Nummer beantwortet, und optional eine bevorzugte Vorwahl aus.
3

Bereitstellen

Klicken Sie auf Nummer bereitstellen. Die Nummer erscheint in Ihrer Tabelle und ist innerhalb von Sekunden bereit, Anrufe entgegenzunehmen.
Durch die Bereitstellung wird die Nummer automatisch an Ihren Agenten weitergeleitet — die Auswahl Eingehend in der Zeile der Nummer zeigt, wer antwortet, und Sie können dies jederzeit ändern.
Demo-Nummern sind zum Testen vorgesehen: nur für eingehende Anrufe, zuerst ein Hinweis, und das Dashboard begrenzt eine Organisation auf 10 davon. Für Produktions- traffic verbinden Sie einen VoIP-Anbieter.

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Der VoIP-Weg

VoIP-Anbieter verbinden führt Sie zu Verbindungen → VoIP — der vollständige Ablauf wird unter VoIP-Anbieter verbinden beschrieben. Kurz gesagt gibt es drei Wege:
  • Telnyx — geführte Einrichtung (empfohlen): ein schrittweiser Ablauf, der Sie durch das Erstellen eines Telnyx-Kontos, das Generieren eines API-Schlüssels und das Verbinden führt — mit einer Prüfung Verbinden & testen am Ende.
  • Bestehendes Konto verbinden: Fügen Sie Zugangsdaten für Twilio oder Telnyx ein. SignalWire und Vonage folgen in Kürze — verwenden Sie dafür heute manuelles SIP.
  • Manuelle SIP-Konfiguration: Verwenden Sie einen beliebigen SIP-Trunk — Host, Benutzername, Passwort, Port, Transport — mit einer Schaltfläche KI-Einrichtungsanleitung generieren, die anbieterspezifische Anweisungen für Sie erstellt, sowie einer Prüfung Verbindung testen & speichern.
Sobald die Verbindung hergestellt ist, importieren Sie die gewünschten Nummern; importierte Nummern unterstützen eingehende und ausgehende Anrufe. Die programmatische Version dieses Ablaufs finden Sie unter Eigene Nummern verwenden (API).

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Ihre Nummern verwalten

Jede Zeile in der Nummerntabelle bietet Ihnen:
  • Kopieren der Nummer sowie ein Feld Bezeichnung, um sie zu benennen.
  • Routing-Modus und die Agentenauswahl Eingehend.
  • Ein Aktionsmenü (⋯) für alles Weitere, einschließlich der Freigabe.

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Hören Sie es live

Wählen Sie die Nummer von Ihrem eigenen Telefon aus und sprechen Sie mit Ihrem Agenten. Oder führen Sie eine Simulation aus und lassen Sie dies von einem KI-Anrufer erledigen.

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Nächste Schritte

Einen Anruf simulieren

Ein KI-Anrufer ruft Ihre neue Nummer an.

Eigene Nummern verwenden (API)

Der VoIP-Ablauf zum Verbinden, Importieren und Verifizieren über REST.

Telefonnummern-API

Programmatisch bereitstellen und zuweisen.

Ausgehende Kampagnen ausführen

VoIP-Nummern ermöglichen ausgehende Anrufe im großen Maßstab.