Erstellen Sie Ihren ersten Agenten manuell? Das Dashboard führt Sie mit einem
geführten Assistenten durch genau diesen Ablauf — Agent erstellen, Nummer
hinzufügen, simulieren, prüfen. Starten Sie mit dem
Dashboard-Schnellstart.
- Einen Agenten mit Prompt und Stimme erstellen.
- Eine Telefonnummer bereitstellen (oder mitbringen) und den Agenten als Handler für eingehende Anrufe zuweisen.
- Die Nummer anrufen. Anrufprotokoll, Transkript und Aufzeichnung prüfen.
1. Einen Agenten erstellen
Ein Agent bündelt Prompt, Stimme und Produkttarif, die den Anruf steuern. Eine Übersicht aller Konfigurationsfelder finden Sie unter Agenten; das Minimum ist:id — Sie benötigen sie in Schritt 2.
2. Eine Telefonnummer erhalten
Wenn Sie nur eine Nummer zum Anrufen benötigen, stellen Sie eine Demo-Nummer aus dem ThunderPhone-Pool bereit:id und eine number im E.164-Format. Demo-Nummern
starten mit status="provisioning" und werden innerhalb weniger Sekunden
active — fragen Sie
GET /v1/phone-numbers/{id}
ab, um den Übergang zu verfolgen, falls Sie ihn benötigen.
Überspringen Sie für die Produktion Demo-Nummern und
bringen Sie Ihre eigenen Nummern über VoIP mit.
Demo-Nummern sind nur für eingehende Anrufe verfügbar und volumenbegrenzt.
3. Den Agenten zuweisen
Verknüpfen Sie den Agenten aus Schritt 1 mit der Richtung für eingehende Anrufe der Nummer:outbound_agent_id festlegen, damit die Nummer ebenfalls für ausgehende Anrufe bereit ist.
4. Einen Anruf entgegennehmen
Wählen Sie die Nummer von Ihrem Telefon aus. Der Agent nimmt ab, stellt sich gemäß Ihrem Prompt vor, und das Gespräch beginnt. Während der Anruf läuft, erscheint er inGET /v1/calls mit
status="in_progress". Nach dem Ende wird der Datensatz mit
end_reason, duration_seconds, billable_minutes und (später)
einer Aufzeichnungs-URL sowie einer KI-Bewertung aktualisiert.
5. Die Ergebnisse prüfen
Rufen Sie die Liste der letzten Anrufe ab:telephony.complete
abonniert haben, erhalten Sie dieselben Daten als POST an Ihren Server — siehe
call.complete.
Nächste Schritte
Dynamische Konfiguration pro Anruf
Wählen Sie je nach Telefonnummer oder benutzerdefinierter Logik in einem Webhook einen anderen Agenten für jeden Anrufer aus.
Tool-Integrationen hinzufügen
Lassen Sie den Agenten während des Gesprächs Ihre APIs aufrufen.
call.complete-Webhooks empfangen
Streamen Sie jeden abgeschlossenen Anruf an Ihre CRM- bzw. Analyse-Pipeline.
KI-Bewertung und Problemberichte
Bewerten Sie jeden Anruf automatisch und leiten Sie markierte Anrufe zur Prüfung weiter.