Skip to main content
Fiecare pagină din tabloul de bord are un buton Întreabă Copilotul în colț. Acesta deschide un panou de chat care cunoaște ThunderPhone și spațiul dumneavoastră de lucru — cea mai rapidă modalitate de a răspunde la „cum pot să…?” fără să părăsiți ceea ce faceți.

​
Ce poate face

Răspunde la întrebări. Întrebați despre orice — funcționalități, niveluri de preț, „de ce a eșuat acest apel”, „unde adaug un coleg”. Textul substituent din câmpul de introducere spune clar: Întrebați despre spațiul dumneavoastră de lucru… Vă arată, nu doar vă spune. Când răspunsul este un loc din aplicație, copilotul vă poate duce acolo și vă poate indica: navighează la pagina corectă, evidențiază controlul exact și oferă ghiduri pas cu pas — căutați opțiunile de tip Arată-mi după un răspuns. Poate, de asemenea, să pornească oricare dintre tururile ghidate pe care le vedeți în meniul Tururi ghidate din bara laterală. Face lucruri cu aprobarea dumneavoastră. Cereți-i să efectueze o modificare — „fă-mi agentul de asistență mai prietenos”, „activează detectarea mesageriei vocale” — și creează o fișă de propunere: modificarea exactă a promptului sau a configurației, afișată ca diferență înainte/după. Nimic nu este aplicat până nu faceți clic pe Aplică, iar orice propunere poate fi respinsă. Vorbiți în loc să tastați. Două opțiuni vocale se află lângă caseta de mesaje când vocea este disponibilă:
  • Dictare — vorbiți o dată; cuvintele dumneavoastră ajung în caseta de mesaje pentru revizuire înainte de trimitere.
  • Conversație vocală — dialog hands-free: ascultă, răspunde cu voce tare și continuă să asculte. Încheiați cu butonul de închidere a apelului. Un comutator pentru difuzor din partea de sus a panoului vă permite, de asemenea, să ascultați cu voce tare orice răspuns.
Vă direcționează către o persoană. Activați comutatorul panoului pe Vorbiți cu o persoană pentru a contacta echipa ThunderPhone în aceeași fereastră. Chatul de asistență acceptă atașamente de imagini și poate escalada către un apel vocal în direct în panou; dacă inginerul de asistență trebuie să vă vadă ecranul, veți primi o solicitare cu un singur clic pentru a partaja fila curentă (cu vizualizare pe ecran complet) — partajarea este întotdeauna alegerea dumneavoastră.

​
Întrebări utile

  • „Cum conectez HubSpot?”
  • „Ghidează-mă pentru crearea unei chei API.”
  • „De ce a scăzut rata de succes a agentului meu în această săptămână?”
  • „Configurează o alertă pentru o rată de eșec peste 10%.”
  • „Ce face whisper într-un apel în direct?”
Copilotul funcționează pentru organizații reale — nu este disponibil când navigați în modul demo. Tururile ghidate rămân disponibile oricând din butonul Tururi ghidate din bara laterală.