Базові рівні агента
Вхідні й вихідні дзвінки, SIP-зв’язок, голосові віджети для вебсайтів,
стандартна бібліотека голосів, підтримувані включені мови, робочі процеси
симуляції та тестування, моніторинг, стенограми, переадресація та дії з
клавіатурою — це можливості платформи, а не окремі рядки підписки. Плата за
використання та наведені нижче додаткові можливості все одно застосовуються.
Необов’язкові доповнення за хвилину
Користувацькі голоси можуть мати ціни, специфічні для організації. У такому
разі політика користувацького голосу та загальна ставка в конструкторі
показують відповідну суму.
Розмір промпту
Перші 5 000 розрахункових токенів промпту включено. Кожен додатковий блок із 10 000 токенів або частина блоку додає:
Наприклад, промпт Storm із 5 001 токеном додає 2¢/хв; промпт Storm із 15 001
токеном додає 4¢/хв. Редактор промптів відображає розрахунковий розмір і
поточну доплату.
context вебвіджета обмежено 12 000 символами та додається до промпту,
використаного для цього сеансу, тому дзвінок може перейти до вищого блоку
розміру промпту. Метадані рахунку за дзвінок окремо відображають ці токени
контексту.
Облік дзвінків
Звичайний час розмови вимірюється чвертями хвилини з мінімумом 0,25 хвилини, що підлягає оплаті. Остаточна вартість дзвінка поєднує незмінний рівень і параметри, використані в цьому дзвінку; подальша зміна агента не переписує історію. Перемикання мов оплачується за мовою, якою фактично говорили в кожному сегменті, якщо інформація про сегменти доступна. Резервним варіантом є налаштована ставка основної мови голосу.Час очікування та телефонні меню
Сегменти дзвінка, у яких агент не веде розмову в реальному часі — час очікування, навігація автоматизованими телефонними меню та системами попереднього відбору дзвінків — оплачуються за зниженими ставками, нижчими за звичайний похвилинний рівень агента. Точні знижені ставки остаточно узгоджуються; Історія рахунків завжди деталізує остаточну вартість кожного дзвінка, а загальна ставка в конструкторі відображає час розмови в реальному часі.Симуляції та тестування
Симуляція ШІ запускає дві сторони: вибраного вами агента та змодельованого абонента. Вартість розраховується окремо для обох сторін, а не із застосуванням загального множника «2×». У діалоговому вікні запуску показано оцінку для до 10 хвилин і потрібне явне підтвердження; коротші симуляції коштують менше.- Для змодельованого абонента застосовується тариф Spark.
- Для вашого агента застосовуються його фактичний рівень, голос/мова та доповнення до промпту.
- Симуляція з телефонним номером також включає відповідний сегмент телефонії.
Телефонні номери
Підключення або вивільнення демо-номера запускає або припиняє його щомісячне виставлення рахунків.
Видалення імпортованого номера відключає його від ThunderPhone, але не
скасовує його у постачальника.
Одноразові платежі
- Згенерований зразок голосу: 3¢ за новий зразок голосу/тексту/мови; ідентичні кешовані зразки безкоштовні.
- Інші платні операції показують оцінку або запит на підтвердження перед списанням коштів з балансу організації.
Баланс, поповнення та контроль витрат
Додайте спосіб оплати та щонайменше $3.00, щоб почати здійснювати реальні дзвінки. Кошти не мають строку дії. Ручне поповнення одразу додає вибрану суму. Необов’язкове автоматичне поповнення має три налаштування:- Поріг балансу, який запускає поповнення.
- Сума поповнення — щонайменше $1.
- Необов’язковий щомісячний ліміт витрат. Після його досягнення нові дзвінки та використання призупиняються до наступного місяця або встановлення вищого ліміту; сповіщення надсилаються за досягнення 80% і 100%.