/dashboard/organization) כדי לנהל את
הארגון הפעיל ואת החשבון שלכם. ההגדרות מחולקות לשש לשוניות; התפקיד שלכם
קובע אילו פקדים תוכלו לשנות.
החשבון שלי
הלשונית החשבון שלי כוללת הגדרות עבור המשתמש המחובר, ולא עבור הארגון כולו:- שם פרטי, שם משפחה, אימייל וכתובת URL של תמונת פרופיל.
- שפת התצוגה של לוח הבקרה.
- הורדת אפליקציית שולחן העבודה ל-macOS.
- הוספה, אימות, הצגה והסרה של מפתחות גישה.
- העדפות עוגיות.
- יציאה מהמכשיר הנוכחי.
כללי
תאימות לשיחות יוצאות
בארגונים שבהם הדרישה חלה, בעלים או מנהל חייבים לבדוק ולתעד את אישור השיחות היוצאות החד-פעמי לפני שסוכנים יכולים לבצע שיחות יוצאות. חברים יכולים לראות שנדרשת פעולה, אך אינם יכולים לשלוח אותה. עיינו ב-חוקי שיחות יוצאות.זהות הארגון וחברות בו
כרטיס הארגון מציג את מזהה הארגון, תפקיד החברות שלכם ואת שם הארגון הניתן לעריכה. כרטיס הצוות משלב חברים פעילים והזמנות ממתינות.
בעלים ומנהלים יכולים להזמין חבר או מנהל, לבטל הזמנה ממתינה,
לשנות תפקידים של חברים זכאים ולהסיר חברים. הזמנות מיועדות לכתובות אימייל
ספציפיות ותוקפן פג לאחר שבעה ימים. עיינו ב-הזמנת הצוות שלכם.
אזור הסכנה מאפשר למשתמש זכאי לעזוב ארגון או למחוק אותו לצמיתות. המחיקה
מסירה את הסוכנים, המספרים, היסטוריית השיחות ונתוני החיוב של הארגון, ולא
ניתן לבטל אותה.
וובהוק ברירת מחדל
הגדירו כתובת URL אחת של וובהוק מדור קודם לקבלת אירועים מכל יישומוני האינטרנט ומספרי הטלפון בארגון. לסודות לכל נקודת קצה, מינויים, היסטוריית מסירה וניסיונות חוזרים, השתמשו במקום זאת ב-נקודות קצה של וובהוק המומלצות.SSO ארגוני
הגדירו חיבור SSO אחד או יותר, דומייני אימייל מורשים, הקצאה בדיוק בזמן, תפקיד ברירת המחדל ומיפויי קבוצות לתפקידים אופציונליים. מדיניות האבטחה יכולה לדרוש SSO, לאפשר גישת חירום באמצעות סיסמה למנהלים ולדרוש מפתחות גישה לגישה לארגון. עיינו ב-SSO.מפתחות
הלשונית מפתחות מנהלת מפתחות API סודיים של שרת מסוגsk_live_. כל
שורה מציגה את השם, הקידומת, מצב פעיל או מבוטל, זמן היצירה, השימוש האחרון
וזמן הביטול.
הסוד המלא מוצג פעם אחת בלבד, מיד לאחר היצירה. העתיקו אותו אז ושמרו אותו
במנהל סודות. ביטול הוא קבוע ומפסיק כל אינטגרציה המשתמשת במפתח. עיינו
ב-מפתחות API.
מפתחות ניתנים לפרסום מסוג pk_live_ שייכים ל-יישומוני אינטרנט, משום
שהם אישורי דפדפן המוגבלים למקור ולא מפתחות שרת.
התראות
צרו כללי מדדים עבור שיעור הצלחה, שיעור כישלון, ציון ממוצע, נפח שיחות או נסיגות בחבילה. כלל כולל:- משווה וסף מספרי.
- חלון הערכה מ-1 עד 720 שעות.
- עד 10 נמעני אימייל.
- כתובת URL אופציונלית של וובהוק נכנס ל-Slack.
- מסירה אופציונלית לוובהוק למפתחים.
- תקופת צינון בדקות שלמות ומצב מופעל.
הגדרות חיוב
נהלו את יתרת הארגון ואת אופן התשלום:- הוסיפו או החליפו את כרטיס התשלום המוגדר כברירת מחדל.
- הוסיפו כספים באופן ידני.
- הפעילו טעינה אוטומטית והגדירו את הסף ואת סכום המילוי שלה.
- הגדירו או הסירו מגבלת הוצאות חודשית.
היסטוריית חיובים
השתמשו ב-היסטוריית חיובים כדי לבדוק יתרה והוצאות עבור היום, 7 ימים, 30 ימים, 90 ימים או כל התקופה. היא כוללת:- מגמת יתרה.
- תמהיל חיובים הכולל עלויות שיחות, דוחות, עמלות מספרי טלפון וטעינות יתרה.
- ההוצאות הגבוהות ביותר לפי סוכן.
- טבלת עסקאות עם תאריך, קטגוריה, תיאור, סוג, סכום והיתרה המתקבלת.
- סינון לפי קטגוריה וייצוא CSV או JSON של ההיסטוריה המוצגת.