/dashboard/organization) hallitaksesi aktiivista
organisaatiota ja omaa tiliäsi. Asetukset on jaettu kuuteen välilehteen; roolisi
määrittää, mitä hallintatoimintoja voit muuttaa.
Oma tili
Oma tili -välilehti sisältää kirjautuneen käyttäjän asetukset, ei koko organisaation asetuksia:- Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite ja avatarin URL-osoite.
- Hallintapaneelin näyttökieli.
- macOS-työpöytäsovelluksen lataus.
- Lisää, vahvista, listaa ja poista salasana-avaimia.
- Evästeasetukset.
- Kirjaudu ulos nykyiseltä laitteelta.
Yleiset
Lähtevien puhelujen vaatimustenmukaisuus
Organisaatioissa, joihin vaatimus soveltuu, omistajan tai ylläpitäjän on tarkistettava ja kirjattava kertaluonteinen lähtevien puhelujen vahvistus, ennen kuin agentit voivat soittaa lähteviä puheluja. Jäsenet näkevät, että toimenpide vaaditaan, mutta eivät voi lähettää sitä. Katso Lähteviä puheluja koskevat lait.Organisaation identiteetti ja jäsenyys
Organisaatiokortti näyttää organisaation tunnisteen, jäsenyysroolisi ja muokattavan organisaation nimen. Tiimikortti yhdistää aktiiviset jäsenet ja odottavat kutsut.
Omistajat ja ylläpitäjät voivat kutsua Jäsenen tai Ylläpitäjän, peruuttaa
odottavan kutsun, muuttaa kelpoisten jäsenten rooleja ja poistaa jäseniä. Kutsut ovat
sidottuja sähköpostiosoitteeseen ja vanhenevat seitsemän päivän kuluttua. Katso
Kutsu tiimisi.
Vaaravyöhykkeellä käyttäjä, jolla on tarvittavat oikeudet, voi poistua organisaatiosta
tai poistaa sen pysyvästi. Poistaminen poistaa organisaation agentit, numerot,
puheluhistorian ja laskutustiedot, eikä sitä voi kumota.
Oletuswebhook
Määritä yksi vanha webhook-URL vastaanottamaan tapahtumia kaikista organisaation verkkowidgeteistä ja puhelinnumeroista. Käytä suositeltuja webhook-päätepisteitä päätepistekohtaisten salaisuuksien, tilausten, toimitushistorian ja uudelleenyritysten määrittämiseen.Enterprise SSO
Määritä yksi tai useampi SSO-yhteys, sallitut sähköpostiverkkotunnukset, tarvittaessa tapahtuva käyttäjäprovisionointi, oletusrooli ja valinnaiset ryhmien ja roolien väliset määritykset. Tietoturvakäytäntö voi vaatia SSO:n, sallia ylläpitäjille hätäkäytön salasanalla ja vaatia salasana-avaimia organisaation käyttöön. Katso SSO.Avaimet
Avaimet-välilehdellä hallitaan salaisiask_live_-palvelin-API-avaimia.
Jokaisella rivillä näkyvät nimi, etuliite, aktiivinen/peruutettu-tila,
luontiaika, viimeisin käyttö ja peruutusaika.
Koko salainen avain näytetään vain kerran heti luomisen jälkeen. Kopioi se
silloin ja tallenna salaisuuksien hallintaan. Peruutus on pysyvä ja pysäyttää
kaikki avainta käyttävät integraatiot. Katso API-avaimet.
Julkaistavat pk_live_-avaimet kuuluvat Verkkowidgeteihin, koska ne ovat
alkuperärajoitettuja selaintunnistetietoja eivätkä palvelinavaimia.
Hälytykset
Luo mittarisääntöjä onnistumisasteelle, epäonnistumisasteelle, keskimääräiselle pistemäärälle, puhelumäärälle tai testikokonaisuuden regressioille. Sääntö sisältää:- Vertailuoperaattorin ja numeerisen kynnysarvon.
- Arviointi-ikkunan 1–720 tuntia.
- Enintään 10 sähköpostivastaanottajaa.
- Valinnaisen Slackin saapuvan webhookin URL-osoitteen.
- Valinnaisen toimituksen kehittäjäwebhookiin.
- Jäähdytysajan kokonaisina minuutteina ja käytössätilan.
Laskutusasetukset
Hallitse organisaation saldoa ja maksukäyttäytymistä:- Lisää tai vaihda oletusmaksukortti.
- Lisää varoja manuaalisesti.
- Ota automaattinen saldonlisäys käyttöön ja määritä sen kynnysarvo ja lisäyssumma.
- Määritä tai poista kuukausittainen kulutusraja.
Laskutushistoria
Käytä Laskutushistoriaa tarkastellaksesi saldoa ja kulutusta tältä päivältä, 7 päivältä, 30 päivältä, 90 päivältä tai koko ajalta. Se sisältää:- Saldotrendin.
- Laskutusjakauman puhelumaksuista, raporteista, puhelinnumeromaksuista ja saldojen lisäyksistä.
- Agenttikohtaiset suurimmat kulut.
- Tapahtumataulukon, jossa näkyvät päivämäärä, luokka, kuvaus, tyyppi, summa ja tapahtuman jälkeinen saldo.
- Luokkasuodatuksen sekä näytetyn historian viennin CSV- tai JSON-muodossa.